
高品质服务体验
为了让用户感受到高端至尊服务体验,曹操帮忙的司机都经过了专业化的培训。据悉,每一位司机都需要经过平台专门定制的“驾驶员岗位素质测评模型”,测验显示具有良好的情绪管控能力和健康的心理状态,才能通过报名。上岗之前,还需要在曹操学院接受服务专业知识的培训,培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、医疗常识等等诸多范畴,确保为用户带去专业的高品质取送服务。
物品安全有保障
曹操帮忙设定用户下单后,系统将同步发送验证码给发布者和收件人,物品送到目的地收件人处或任务完成到目的地,收件人凭验证码收货,整个过程中仅发布者和收件人收到验证码;曹操专车司机在收取物品时,还需拍照上传物品照片。通过这一些列技术手段,可确保物品的收验无误。
此外,用户能够在APP端实时查看司机行驶路线,更加便于掌握物品送达情况,并能与司机及时保持沟通。同时,为了解决用户对于货品安全的担忧,对于每一份订单,均享受曹操专车购买的专属物品平台保障险,曹操帮忙让用户的物品取送更加安心。

生产消费都难免会带来“环境成本”,网购消费日渐增多,绿色包装、绿色物流的形式已经在诸多平台推进,而绿色取送则填补了线下服务的空白。目前,曹操帮忙已在全国多个城市不断扩大服务区域,基于曹操专车的车辆、司机等高品质的服务硬件,将原本单一的出行服务,拓展至绿色低碳城市生活服务圈,尽可能地满足用户多样化的需求,突显曹操专车在“叫曹操,曹操到”服务上追求精益求精的服务理念。