2017年7月25日至28日，陕西省榆林市多县区遭遇历史罕见大暴雨，引发绥德、子洲等县区发生严重内涝和山洪灾害，大量民房和车辆被冲毁，城区供电、供水、通信、网络中断，城市无法正常运转，灾情非常严峻。

灾情发生后，中国大地保险陕西分公司立即成立理赔应急领导小组，启动突发事件理赔应急预案，抽调分公司和榆林中支理赔骨干组成应急小组，第一时间赶到现场实地查勘。随后，分公司总经理杜金琦及理赔、财产险部门负责人奔赴灾区，组成临时指挥部，现场指挥理赔救援工作。

临时指挥部现场指挥理赔救援工作

查勘车第一时间开赴灾区

设置临时服务点，为受灾群众提供免费饮用水和食物

为帮助受灾群众尽快恢复生产生活，公司开辟绿色通道，通过驻点查勘、主动登记报案、无保单受理、减免气象事故证明、微信理赔、协议赔付等措施，最大程度简化理赔程序。对于短期内不能结案的，在确定损失范围内进行主动预付，加大预付赔款比例和预付速度。同时尽力为受灾群众提供风险提示和必要的救助。

截止7月31日，中国大地保险陕西分公司已接到报案67件，已赔付结案3起，预付赔款45.38万元，后续险情排查和查勘定损理赔工作仍在紧张进行中。