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我的长寿我的团千人公益汇演 树旅养行业服务标
来源:       时间:2017/5/3 11:13:29     
在北京,有一家旅游养老企业,自成立三年以来,一直秉承“说真话,办真事,真办事”的三真理念,时时处处为老人们着想,用自己的爱心和行动赢得了广大中老年用户的赞誉。 

  在北京,有一家旅游养老企业,自成立三年以来,一直秉承“说真话,办真事,真办事”的三真理念,时时处处为老人们着想,用自己的爱心和行动赢得了广大中老年用户的赞誉。这个企业就是北京长寿团商务俱乐部有限公司,简称长寿团,也被老年朋友爱称为“我的长寿我的团”。在五一国际劳动节这天,“我的长寿我的团”特别组织了一场庄重的盛典,向从各个岗位退下来的共和国建设有功之臣们致敬!

  4月28日上午,北京工人俱乐部演播厅内座无虚席,1200余位来宾相聚一堂,相约一场劳动者的盛宴。一百余位曾经在各个行业获得表彰的劳动者被请上台来,接受长寿团公司和现场所有来宾的敬意。当红歌星细哥细妹组合、郝亚青、周丽珍以及总政军乐团女高音歌唱家于正惠老师倾情献唱,歌舞、戏曲、时装秀、杂技等老年朋友喜闻乐见的传统节目穿插其中,笑声、掌声、欢呼声表达了现场所有来宾们的心声。

  我的长寿我的团创始人陈家良先生上台致辞。回顾总结了开年以来公司的经营成果、对未来的展望,并对在场的来宾,以及一路走来关心和支持长寿团发展的团员们表示感谢。

  观看这样一场制作精美、阵容豪华、耗资巨大的演出,对所有在场的长寿团会员来说,竟然是免费!足见本届活动的公益性质。

  作为一家旅游养老行业新秀,长寿团为什么成立仅仅三年就如此敢于大手笔的回报社会,积极举办公益活动,他们追求的目的是什么呢?

  为社会解忧,做旅养行业标兵

  我们国家已经步入老年化时代,让退休的老人们生活得充足,有意义是长寿团人矢志不渝追求的目标。为此,长寿团瞄准国内旅游养老行业,继2014年在广东省梅州市成立了第一个养生基地之后,又相继成立了福建泰宁、山东荣成、安徽黄山、云南昆明、辽宁大连等养生基地,形成覆盖全国的养生基地网络,为团员提供个性化候鸟式异地养老、旅游度假服务。基地内一流的人文和自然环境,过硬的硬件配套设施,超标准的随团服务,让每一个跟随长寿团赴基地旅游的老人都印象深刻,为之赞叹。

  作为一家立足于老年旅游的企业,长寿团不仅有着自己的旅行社,拥有专职导游,而全程五星级保姆式无忧服务则是他们在这个行业快速获得成功的法宝。他们根据中年人的自身特点和需求设计最适合老年人的线路,先后组织了广东、东北、宁夏、安徽、新疆、日本、韩国、泰国、澳洲等国内外多条线路,足迹遍布全国和世界各地。

  传播老年文化,做老年文化的引领者

  我的长寿我的团成立以来,一直将老年文化事业视作自己义不容辞的责任。不仅投入巨资发行老年刊物,还成立了长寿团老年艺术交流中心,旨在丰富广大老年朋友的业余文化生活。长寿团发行的《农家女·健康之路》杂志是中华全国妇女联合会主管,由中国妇女报社主办,为注重个人健康生活品质和追求一流客户体验的中老年朋友出版的健康生活方式类月刊。

  刚刚成立的长寿团老年艺术交流中心下属多个公益性文化爱好团队,有舞蹈独立团、模特独立团、合唱独立团、摄影独立团、绘画书法独立团、戏曲独立团、器乐独立团等多个公益团体,经常组织各种联谊联欢、节目演出、文化竞赛、文化进社区活动。

  立足三真理念,超越用户期待的卓越服务

  旅游是个敏感的话题,强迫购物、服务差等诸多问题一直被消费者所诟病,而广大老年朋友们对旅游过程中的住宿、吃饭到行程安排等有着更高的要求,市场上大多数企业的功利性比较强,很难让这部分特殊群体满意。

  “别人做不好,不想做的,长寿团不仅要做好,而且要做到超出客户期待,”长寿团总经理陈家良先生如是说。为此,陈家良将“说真话、办真事、真办事”作为长寿团的服务宗旨,要求所有员工将“三真”服务牢记心中,落实在每一个服务细节上。上下车搀扶、帮助会员提行李,到餐饮、住宿、座位编排、行程设计,这些细节对长寿团的工作人员来说,都是有着精细的安排。“我们想到的,他们提前做到了,我们没想到的,他们都做到了”,真诚的服务换来的是会员们对长寿团的交口称赞,“真是比自己的孩子还亲,还没见过哪个老年旅游团服务得这么好的。”“每一次跟他们出游,都有意想不到的惊喜,每一次旅游心情的愉悦都无法用言语形容,”会员张瑞芝阿姨说。“每次到达一个景点,陈总、小阮、霜霜都抢下下车搀扶每位团员”,会员任伟兰阿姨动情地说,“行李装车时,总是看到陈总忙碌的身影,你见过哪个旅行社的老总能亲自为旅客装车?”

  “我们不追求快速发展,我们不强买强卖,我们始终将客户的体验、客户的满意度放在第一位,”陈家良总经理对经营旅游养老行业有着自己独特的理解,“在长寿团,客户购买任何产品,有任何不满意的可以随时退货,这是我们始终不变的宗旨!”

  献身公益事业,担当起企业公民的责任

  如果说老年旅游是长寿团公司向老年朋友交的一份满意的答卷,那么从事公益事业则是长寿团向社会交的一份厚重的答卷。公司成立以来,除了每年出资组织上千名会员义务植树以外,长寿团还在每年的五一国际劳动节、七夕节、建军节、中秋节、教师节、元旦、春节等节日期间,组织各种类型的公益演出或集体活动,赠送爱心礼品,用实际行动回馈社会。像今天这样上千人规模的大型演出,长寿团公司就已经举办三届了。这些幸运的老年朋友们不仅可以免费观看明星荟萃的精彩演出,还获赠长寿团精心准备的老人专用的拐杖伞,独特的手柄设计既可以作为拐杖使用,在即将到来的雨季还可以遮挡风雨。

  作为一家民营企业,长寿团的企业公民意识值得称道,可圈可点。

  有句话说得好,“种豆得豆,种瓜得瓜”,长寿团的三年耕耘收获的是顾客的赞誉,收获的是老年朋友的人心。祝愿我的长寿我的团在旅游养老事业的征途上越飞越高,越走越远,取得更大的成功,让更多的老年朋友跟着长寿团,乐享幸福人生。 

责任编辑:小七

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