从票务领域的“小白”到“黄牛”的终结者，2011年以来，李明伟聚焦“现场文化娱乐”领域，打造了文化演出、体育赛事和休闲娱乐领域的一站式票务买卖交易服务平台 ——西十区。目前，西十区注册用户800万，覆盖35个城市，已完成四轮融资，2015年交易额达到1.7亿元。

“信息化时代，虚拟VR产业将横扫一切，这势必会出现对真实体验的迫切需求，我们的现场文化产业大有可为。”西十区CEO李明伟以现场为切入口，提供“去现场”的最便捷途径，将真实体验的文化与移动互联紧密结合。

传统代理模式弊端凸显

“薄薄的一张票，几乎把上游和下游都关联进来，下游的客户必须要买票才能进场，上游的机构必须要卖票才能变现。所以抓住票，也就抓住了人群，抓住了产业链。”李明伟以票为媒介，从传统小票代做起，整合上下游资源。

然而，国内票务平台普遍存在热门票难抢、黄牛哄抬票价、虚假票品等行业乱象，李明伟认为这些痛点，追根究底还是因为行业运作模式老旧导致。因传统代理模式，层层代理引发的痛点，李明伟认为，如果走这些传统票务网站的老路，延续传统模式必然没有出路。

“能不能一站式打通用户，获得更多的推广和销量?”“能不能更加市场化，根据市场供需科学定价?”“能不能降低佣金代理费，实现利益相对最大化?”媒体人出身的李明伟，对新的领域完全“两眼一抹黑”，但他明白创业就是用有限的资源去实现无限的梦想。

2011年12月，西十区毅然决然砍掉原来打算做的电影版块，专注于文化演出和体育赛事。2014年，格瓦拉曾试图说服李明伟接入电影，结果无果而归。

“西十区希望用差异的模式，提供一些真正有价值的服务来切入这个市场。”凭借对票务的无限的兴趣和好奇，李明伟想把有限的精力和资源聚焦到现场文化，满足百姓的精神文化需求。

终结“黄牛”并非生物摧毁

对于票务中存在的“黄牛”，李明伟并不排斥，“他们可能会带来一些负面影响，比方说假票、虚假信息、价格虚高等问题，但他们的存在也有其合理和有价值的一面。如果说市场上有一个群体按照市场经济的规律去承担市场的风险，那么他是符合市场经济规律的。”

即使没有西十区，黄牛依然存在。在中国没有任何一场演出或者赛事敢打包票没有和黄牛打过交道。如何引导、规范、升级黄牛群体?李明伟表示，市场的问题市场解决，利用市场优胜劣汰的法则重塑产业链。“黄牛是市场的活跃剂，是票品流通的催化剂，他让分销变得更为强大，但他同时也是风险的承担者。我们可以把他合理的成分发挥出来。”

西十区的价值则在于，把“黄牛”的场外交易，变成了场内交易。如同建立了一个票务领域的证券交易所一样，门票成了有价证券，通过交易所的制度和规范，“黄牛”变成类似股民一样的正规“票民”，而整个交易过程就变得规范化、透明化。

“西十区是黄牛的终结者，在某种意义上，并不是要生物摧毁，而是一种改良和升级，提供平台把这个环节变得阳光、透明、规范。”据统计，在高峰期，西十区做到了780万张票同时挂售，近3000个演出同时售卖。

票品违约率低于千分之二

“2015年之前，我们把卖家分为机构和个人，个人卖的票必须送至西十区进行鉴定，以保证票品的真实性。”然而繁琐的鉴定，不仅增加了人力、物力，也易误事。为了让用户更快拿到票品，西十区提高了卖家的保证金额度，此举也成为了西十区核心竞争所在。

保证票品的真实性，降低无票等违约的几率，西十区对卖家有严格的审核机制。如机构必须签订线下合同，而个人则要求进行身份认证，且个人结算用的银行卡号也必须跟个人身份证信息一致。另外，个人在挂票时都必须冻结足额的保证金，当交易成功，平台才会解冻并给卖家结算，万一出现问题，卖家不光要退还票款，甚至退一赔一。在这样的赔偿机制下，运作三年多以来，西十区平台上没有出现过一张假票，区现在的违约率只有千分之二甚至更低。

西十区以独有的“去哪儿+天猫+淘宝”模式，打通了一二级票务市场，成为超市化垂直电商平台，统一运营、统一品牌、统一品质、统一售后、统一客服，并对在超市中出售的货物进行质量担保。李明伟表示，目前西十区已经与上海几乎所有的演出主办方均建立了合作，包括大麦网、东方票务网、永乐等大型票务网站。

“把西十区定位为一个中国的演出票务交易所，这是我们切入市场的第一步。”对于未来，李明伟表示，西十区将是以现场为边界的娱乐平台，围绕现场文化搭建一个娱乐对接的服务平台，让需求方、供给方、共同爱好者、兴趣者都可以在这里找到他们所需要的东西。