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红星美凯龙1001战略:不同解读下的共同“野心”
来源:       时间:2016/6/22 15:20:04     
6月18日,红星美凯龙在上海世博中心举办了30周年盛典,向到场的家居界、财经界等各界嘉宾分享了“为中国生活设计”的解题思路。 

6月18日,红星美凯龙在上海世博中心举办了30周年盛典,向到场的家居界、财经界等各界嘉宾分享了“为中国生活设计”的解题思路。红星美凯龙现场不仅请到了隈研吾、crisitina等五位国际设计巨匠,同时,正式对外发布了1001战略。

红星美凯龙集团董事长车建新在致辞中,用5个连续的句式,对1001战略进行了初步阐释:

“我们将打造1000座家居mall,用1个互联网新模式为实体店赋能。古希腊物理学家阿基米德说,给我一个支点,我可以撬动地球。我们将用互联网杠杆,撬动中产中国的万亿家居市场。

1001是数字形态,我们融合线上的丰富性与线下的体验性,让实体空间成为稀缺资源;

1001是对称美学,我们打造设计平台,让跨界设计进入行业生态,形成新的生产方式;

1001是千里挑一,我们创新中产生活方式,不断推动产品和服务升级;

1001是一个矩阵,我们打通家居、家装、房产、生活服务的资源共享,形成产业联盟。”

值得注意的是,每一种阐释的背后都是不同的思路。

而在红星美凯龙家居集团总裁李斌进行具体解读后,记者发现,1001,这个“比完美多一点”的数字,也会是红星美凯龙战略升级的目的所在。

不同的思路,最终实际上指向同一个破题方向——

为中国生活设计。

1001:1000家实体店+1个互联网平台

阿基米德的杠杆理论,是红星美凯龙战略升级的模型。对此,李斌解读道:“对红星美凯龙来说,支点就是我们的实体店面;杠杆就是互联网和技术应用。”为了撬动万亿级的泛家居市场,红星美凯龙将围绕线上线下进行平台的同步拓展。

在线下方面,红星美凯龙将用自建和合作经营两种方式打造1000座城市家居MALL。从原先的一二线城市,垂直往下开到三四五线、重点县城和城镇。同时运用互联网技术将“家居MALL”升级为“家庭MALL”,将实体店变成主力社区商业体,成为街区和社群的公共客厅。

而在线上端,红星美凯龙将打造1个大的互联网平台,并以家为核心进行5大业务板块的拓展和跨界。从家开始,在房产交易业务上,红星美凯龙谋划打造出独立的、纯粹的置业顾问模式;家装业务则会成为红星美凯龙未来的主攻业务和核心引擎;商品层面,红星美凯龙除了延续家居建材领域优势外,还要涉足桌布、窗帘、花瓶,甚至是家电等家具辅件产品;服务领域,红星美凯龙还要将触手伸向保养、维修,甚至家政业务、社区娱乐、社群活动等;同时,红星美凯龙将扩展不同的金融业务,并将产品贯穿上述一系列业务中。

在李斌看来,“1000家实体店+1个互联网平台”将催生一个崭新的红星美凯龙,一个“以家为核心的、满足中产阶层需求的、提供家庭生活全套解决方案的中国最大的泛家消费服务平台。”

1001:1∞1,“互联网+”2.0模式

在这里,两个1代表红星美凯龙线上线下两个物理平台,中间两个0既代表着无限大的可能,同时也代表红星美凯龙将用互联网技术作为衔接纽带,使两个物理端口形成无缝衔接的闭环。

在外界看来,曾带领苏宁进行互联网转型的李斌,最有可能为红星美凯龙带来O2O的转型思路。而对此他直言不讳道:“目前的O2O模式普遍存在的最大问题是线上线下两张皮,左右互博,而红星美凯龙的“1001战略”,是互联网+2.0模式,将真正实现线上线下一体化相互赋能。”

借助互联网的特性,红星美凯龙会首先将实体店面全面智能化,提升效率,进行扩张发展;其次,红星美凯龙将统一底层数据库,整合线上线下所有数据,充分利用“大数据”;此外,通过共享的理念,使供应商通过平台提升自身品牌价值。

此外,红星美凯龙更首创性地提出了“用实体店为互联网赋能”的思路。其实体店作为体验中心、服务中心,也是最大、最精准的流量入口,将通过核心精准用户反馈,促进线上的跨界经营、业务外延,为线上平台多领域扩张和用户积累赋能。

在李斌看来,泛家居消费产业链条中存在着大量的Face-Face服务模块,这使得红星美凯龙遍布全国的家居MALL将成为转型最优质的资源。“互联网越发达,不可复制的线下商业资源就更具备了稀缺性,阿里、京东这些传统互联网企业都在补实体店的缺口,正是出于这个考虑。” 而得益于实体资源的稀缺,未来商户进驻红星美凯龙是需要排队,依靠用户反馈的大数据,红星美凯龙未来展示什么品牌和产品,投票权或将回归消费者。

“线下实体店的优势是有温度的体验和服务,重在专业度,更有利于品牌忠诚度塑造,;线上平台的优势是信息的丰富和便捷,重在效率。” 在李斌看来,未来,红星美凯龙将实现线上线下一体化融合、相互赋能,建立无缝衔接的服务闭环,真正迎接品质消费时代的到来。

1001:1对1个性美学

在红星美凯龙30周年盛典现场,隈研吾、cristina等五位国际设计巨匠带着为红星美凯龙设计的庆生作品登台,成为让人印象最深的环节之一。实际上,这不仅是为了契合”为中国生活设计“的盛典主题,同时也是红星美凯龙1001战略在产业链升级方向埋下的一个伏笔。

实际上,1001一方面有着对称美学,另一方面也代表着1对1的个性美学。未来中国中产阶层的消费,将愈加追崇个性化、一体化,以个性设计美学为指引的家消费文化将大行其道。

在构建泛家消费服务平台的同时,红星美凯龙将同步打造一个并行的设计平台,针对互联网平台在5个领域的业务拓展,分别对应提供置业设计、家居产品设计、装修和空间设计(软装设计)、个性化家庭生活服务设计、金融方案设计。除了引入国际设计师,该设计平台还将培养中国更多的原创设计师,展示各种设计作品,让用户参与评价,并通过认证的生产商和服务商来进行批量生产。

1001:结构升级推动品质消费

当下,“创新、协调、绿色、开放、共享”成为国家的五大发展理念,国家层面也在不断倡导“互联网+”、“网络强国战略”和“大数据战略”等概念,供给侧改革更是给中国企业抛出了一个重大命题和一次难得的战略机遇:如何利用科技和互联网,从内到外进行变革和重构,更好地提高品质和效率?

与此同时,中国快速增长的中等收入群体逐渐成为社会的中坚力量,以家为核心的物质消费和文化消费正在成为未来消费市场的主力军,强调物美价廉的时代已经过去,全新的“品质消费”已经进入爆发期;物有所值的思维也将改变,商品价值将更多由附加值而不是其本身决定。

“前10年中国消化过剩的中低端产能,成就了淘宝。现在,新一轮的商业升级正在蓄势待发,”红星美凯龙集团董事长车建新在致辞中讲道,“我们正在走进一个中产社会的中国,每一个中国人将拥有更加自由、更加独立、更加多元的生活方式。”

在三十而立之际,红星美凯龙选择主动归零,从内部打破产业壁垒,走向企业数字化之路。此次发布的1001战略,就是希望站在用户角度提供以家为核心的解决方案。“我们将用实体店的品质+互联网的效率,推动家居业的供给侧改革,引领泛家居消费的结构性升级。”车建新称。

1001:泛家消费商业生命共同体

实际上,车建新所讲的产业联盟,最后的名字就是“商业生命共同体”。这也是1001战略的核心所在。

据了解,这个商业生命共同体,将由红星美凯龙融合用户、媒体、投资方、家具建材厂商、家居生活用品厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等多方力量,共同打造,以家为核心,为中国的中产阶层提供包含产品、服务在内的家庭生活解决方案。

不同于“生态”概念背后的互联网丛林语境和流量为王的弱肉强食逻辑,“商业生命共同体”概念背后是更高的主动智慧,通过共享协作,快速自我迭代构建泛家居业的标准,依靠“平台+内容”、“零售+服务”,来实现以家为核心的消费场景下的自我进化,为每一个想要打造理想居家的用户提供最适合自己的设计方案。

借助泛家消费服务平台和设计平台,在遵守设计美学的服务标准下,红星美凯龙意欲在泛家消费产业链上下游实施标准统一、精选开放、数据打通、全程响应的泛家消费共享经营模式。

讲到这里,答案似乎愈发明晰,红星美凯龙的1001战略用1句话总结就是:

红星美凯龙将利用技术手段进行企业智能化,在实体商场拓展到1000家的基础上,打造1个互联网平台,以家为核心进行业务的上下游跨界外延。同步构建的设计平台,将使设计美学理念贯穿整个泛家消费产业链条。倚靠线上线下一体化赋能的互联网+2.0模式,红星美凯龙将联合泛家居行业共同打造1个商业生命共同体,从而更好地为中国生活设计。

责任编辑:小七

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