移动互联网时代，信息海量，热点稍纵即逝，大部分新闻产品都采取追着热点走的报道方式。然而，热点事件报道同质化趋势明显，如何在热点报道中突围而出，才是各家竞争的焦点。
网易新闻客户端《热观察》栏目能在同质化报道中突围而出，离不开热点事件发生后对用户情绪的精准抓取。
12月初，北京发布红色雾霾预警，去年的柴静雾霾调查显示，严肃对待雾霾而非使用段子消解问题是用户的情绪点。《热观察》迅速反应，针对环保部的报告，组织了一篇针对供暖企业使用劣质煤的稿件。
雾霾蔓延，环保部向媒体通报，污染的成因主要是不利的气象条件与供暖期的污染排放量大。前者多指每年入冬不利于污染物扩散的静稳天气。而后者则有多种因素混杂，据网易新闻客户端《热观察》栏目报道，供暖期超标煤质的利用是污染排放的一大原因。
国际环保机构自然资源保护协会（NRDC）在2014年发布的报告《煤炭使用对中国大气污染的“贡献”》中也确认煤炭使用是大气污染的首要原因。其指出，“在全国层面，煤炭使用对PM2.5年均浓度的贡献约在50%至60%之间，其中六成来源于煤炭的直接燃烧，四成来源于伴随煤炭使用的重点行业排放。”
（图说：雾霾下的北京）
鉴于此，各地政府都加强对煤炭行业的规范化管理，并拨款专项资金治理大气污染。同样据网易新闻客户端《热观察》栏目报道，以北京为例，2014年8月北京市人民政府即印发了《北京市高污染燃料禁燃区划定方案（试行）》，规定北京禁燃区（城六区、北京经济技术开发区、远郊区县十个新城建成区及全市市级及以上开发区）建成后，任何单位不得使用燃用煤及其制品的设施，居民取暖、炊事等也不再使用燃煤，并承诺2017年大气环境得到改善。
但是11-12月份连续的雾霾天气从侧面印证了目前污染治理效果的不理想。环保部11月督查报告显示，供暖期超标煤利用情况非常普遍，北京市、天津市、河北省的超标率分别为22.2%、26.7%和37.5%，唐山甚至达到56.7%。网易《热观察》栏目披露，“政府下调供热费价格，又明令禁止企业烧低价褐煤，却没有及时兑现给企业的补贴”是煤炭企业“阳奉阴违”，继续掺烧超标煤的主要原因。
（图说：网友实测pm2.5值）
除却雾霾天气，另一项引发网友广泛关注的新闻，则是即将到来的春运。近日，12306购票时出现的像素差、图片多的“奇葩”验证码引起了微博、微信网友的广泛吐槽。网友在嘲笑验证码总是让人“傻傻分不清楚”时，也不禁发问，春运期间，斥巨资建成的12306网站为何频频“瘫痪”？为何售票日期提前60天，还是买不到火车票？为何即使准点去12306网站刷票，为何还会遭遇车票瞬间“卖光”的情况？为何购票实名制下，“黄牛”为何依旧猖狂？
为此，网易《热观察》栏目发起了一项“你觉得如何购票最稳妥”的网上调查，4万网友参与调查，39%的网友表示“年年回家都被黄牛坑”，只有19%的网友表示相信12306网站，该数据基本与在火车站购票数据持平。与此相印证，《热观察》栏目披露，2015年春运，全国铁路售票逾1.15亿张，其中，互联网售票6281万张，12306网站登录总数69790万，相当于每11个人中只有一个人能购票成功。数据证明，12306并不能很好解决春运购票难问题。
即使准点去12306网站蹲守，大量火车票还是刚发售不久就宣告售罄，《热观察》栏目解释，除抢票人数多外，原因还在于目前的互联网购票实行火车票区间限售政策，有限保障长途旅客出行，限制过路站和小站的措施。同时，12306的网站承建时间短，任务重，提前测试没有做好就着急上线，导致网站流量稍大就频频瘫痪。12306网站软件系统急需改进。
正如12306的投票显示，每篇文章都可让用户投票是《热观察》栏目的一大亮点。巴黎恐袭后的一篇《“富得流油”的ISIS钱从哪来？》创造了《热观察》的投票数据——超过15万人参与了文章投票，不仅如此，正因精准把握住用户情绪，这篇文章也带来了两万多的跟贴。
以雾霾探讨煤炭过度使用以及长治不愈原因，以购票难探讨铁路购票的不透明，以扎克伯格捐财产探讨中外贫富差距问题。扎实的内容，深刻的剖析，配上犀利的线上民意调查，《热观察》探讨热点，更越过热点探讨了其背后的社会问题，在热点报道同质化环境下，更需内容为王，以质取胜。