公信手机卫士是安卓端的一个手机安全类产品,这个做到用户量过亿,融资到B轮的创业企业自己内部孵化出了一个果罐App。
这是一个不太常见的产品产生过程,idea来自公司内部一个项目经理,在完成B轮融资之后,CEO陈硕坦言公司开始相对平稳运营,最早拍板执行果罐的时候,这个项目他只给了两个人:一个产品一个技术,美工属于搭伴帮忙。
第一版上线观察数据后,陈硕发现“这事靠谱”,他随即召开了一个紧急董事会将团队扩充到8人,这个规模直到现在。亮点在于,这8人做出的果罐App,两个多月里在未经付费推广的情况下拿下30万用户的数据。
事实上,从产品角度果罐被定义为插件更为合适,它适用于iPhone用户下拉通知栏下的Widget,在其中嵌入常用的应用页面,比如朋友圈、蜂窝数据、蓝牙等,缩减这些常用功能的使用流程。
产品截图
所以果罐的常态表现形式就是通知栏下的插件,陈硕笑言果罐很可能是唯一一款安装后几乎再也不会被用户打开的App。但它最大优势在于用户使用的高黏性,从平均数据来看,当果罐完成安装之后,用户每天会下拉通知栏使用果罐这个动作超过25次。
未来的想象空间也在于这个高流量场景带来的商业转化,接入限免应用和生活服务类O2O也可以顺理成章。
以下为果罐创始人陈硕采访实录:
移动互联网安全这块我们进入很早,现在公信手机卫士安卓用户量已经超过1亿了,期间发现安卓用户对蜂窝数据、蓝牙、查看电量等快捷键需求很强。当ios8出来的时候,通知栏下可以支持Widget,有同事发现这是机会,很像给安卓用户提供的服务,所以果罐就此诞生。
果罐利用ios8开放的端口,可以一键调起用户常用的App,电话,网站等,这个功能还有一个好处,中国iPhone用户有一个小心结,他们对HOME键是很在乎的,很多人爱用白点那个辅助工具,其实白点经常需要来回挪,很麻烦。用果罐的话,几乎可以避免HOME键的使用。
比如拉下ios的下拉菜单,一键可以去到朋友圈、滴滴打车、今日头条……可能一天24小时会用的应用95%都在这了。目前果罐里,蜂窝数据开关是使用量最大的,这是之前都没有想到的。
其实它是一个插件,只是被我们呈现成APP的样子。我们也希望产品做得越轻越好,不要给用户太大压力,甚至于我们这个产品装了以后,添加到通知栏,用户都不需要再去点开App,当你设置好了常用应用,以后就可以告别果罐了。
竞争对手里甚至有苹果,壁垒何在?
现在市场上有7-8款竞品,其实并不是它是插件,它产品很轻就代表容易研发,另外在壁垒上,技术是一方面,市场占有率是一方面。
果罐希望达到的壁垒,是对用户了解和体验的深度。能帮用户做更多的事情,比如果罐后面有个设想,早上起床的时候,直接给他显示当天天气;上厕所的时候,直接调他正在追的那部剧出来;你下楼的时候,我调路况信息给你。
竞争里其实也有苹果自己,ios9有类似功能,我们装了beta版本,它会有一个左滑,把搜索框调出来,但同时会把你最近使用的或者通过智能判你需要的应用展示出来,它跟果罐的功能非常像,但它的体验,可以很负责任地说没有果罐好。
差别在于ios系统是通过算法判断,而果罐下的菜单是用户自定义的,而且有一个事情非常重要,用户自定义的那个位置他的记忆点,目前iOS9的这项功能无法解决用户核心问题,另外本土化一直以来是苹果的硬伤,苹果能把这个功能做到多深入并不确定。
凭高黏性下的高流量接入O2O
公信手机卫士作为安全项目,相对变现不易,这类产品在国内做安全不适合商业化。但看明白了一件事,什么样的商业化模式是最好的?
最好的场景,就是用户在这里曝光程度最高,曝光量最大,并且当你产生商业模式时,用户不会太反感。举个比较成功的例子——今日头条,用户每天会花大量的时间在新闻列表这个场景下,停留时间够长,而在看新闻的过程中,10条新闻夹一个广告图片,转化率比较高,并且用户不会太过反感。
与之相对的最差的场景,就是电影看一半,正精彩的时候给我插一个20秒的广告,用户会极其反感。
在果罐这里,首先用户黏性够高,你会频繁出现在这个场景,在这里,什么样的商业化用户是可以接受的?我们的方案是给他去推一些限时免费的应用,其中初期可能不会有营收,集中给用户提供服务。后续不排除推一些生活服务,比如说你去喝咖啡,果罐会推给你10元代金卷,等等。
这些服务,果罐会根据用户的需求去放,现在O2O其实很成熟了,用户接受度很高,包括优惠券也是成熟模式,果罐不需要再次验证,只把成熟的模式推送到一个用户需要的场景下就好。