近日,武汉市优抚医院携手金蝶医疗举办“全国首家移动互联网优抚医院开放体验日”,宣布武汉市优抚医院作为“互联网+”的主体,向公众正式开放移动互联网医院——患者移动服务平台,“互联网+”驱动医疗服务转型与创新,患者只需轻轻滑动指尖,就能体验行云流水般的医疗与健康服务,幸福民生,抚慰心灵。武汉市优抚医院信息中心主任梁芳和金蝶医疗湘鄂赣区总经理凌志等领导出席了本次上线体验会议。

武汉市优抚医院是隶属于武汉市民政局的一家优抚医疗事业单位,医院始建于1949年,前身系武汉市民政局精神病医院,1994年元月经市编委批准更名为武汉市优抚医院。2003年,经湖北省卫生厅批准,武汉市优抚医院从单一的精神专科转变为以精神专科为主的综合医院。武汉市优抚医院设有8个精神病区、1个外科和1个综合病房,主要政治任务是收治武汉地区复员退休军人精神病人、城区“三无”对象精神病患者、110送来的社会流浪精神病患者、社会各类急、慢性精神病患者、其他各类患者。医院先后荣获中国康复医疗事业先进单位,湖北省优抚事业样板单位、全省民政系统行风建设先进单位、全市民政工作先进单位等称号。
现在患者通过微信关注“武汉市优抚医院”服务号,就能调用金蝶医疗患者移动服务平台“智能导诊、预约挂号、诊间付费、查看住院每日费用清单、就医评价、健康资讯”等从门诊到住院的全流程医疗服务。移动互联网医院将医疗服务工作延伸到院外,极大地改善患者就医体验,让优抚对象时时倍感医护人员春风化雨般的关怀和温暖。
武汉市优抚医院信息中心主任梁芳表示:我院是优抚医院,医治的主要对象需要医护人员更细致和用心的呵护和服务,也更需要做好患者隐私的保护。现时我院患者移动服务平台的用户有200多人,移动互联网医院通过移动驱动服务流程优化,让医院回归到诊断与治疗的本质,同时让医疗信息更透明和确保患者个人信息的保护,让医院接待更热心、治疗更精心、护理更细心、服务更诚心、解释更耐心。通过这种润物细无声的服务关爱市民的精神健康,更好地践行我院“一切以病人为中心”的服务宗旨。
武汉市优抚医院患者移动服务平台具有如下六大领先优势:
一是基于自主知识产权的中间件,独立私有云部署,安全自主可控,能够确保患者信息处于严密保护当中;
二是智能导诊,用户选择疼痛的部位后,系统会推荐就诊科室,方便患者进行挂号,减少就诊盲目性,节省时间;
三是诊间支付,患者可移动支付处方费用、药费支付等,帮助患者节省更多时间,省时省力;
四是住院费用查询、押金预缴,实现医疗服务更透明,减少患者在医院逗留时间;
五是反馈就医满意度,患者可实名对医生与护士进行评价,帮助医院提升服务质量,和谐医患关系;
六是健康资讯查询,市民能够第一时间获取相关的健康资讯,及时为自己的健康做管理。

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