今年以来，珠山地税局深入践行党的群众路线教育实践活动，以建设“服务零距离、满意在地税”品牌为主题，进一步延伸服务触角，拓宽服务渠道，构建和谐征纳关系。区局先后获得全市地税系统先进单位、市第十四届文明单位、综治目标管理先进单位、全市地税系统成立二十周年先进集体等荣誉称号。

拓宽便民渠道，提升服务质效。区局筑牢“最大限度方便纳税人、最大限度规范纳税人”理念，以打连发、呈递式、组合拳的方式，推出各项便民措施。全面落实首问负责、限时办结等服务制度，创新推行提醒服务、延时服务、预约服务等个性化服务。充分利用网络、报纸、短信等媒介，畅通咨询服务渠道。依托纳税人学校、税企QQ群等平台，积极响应纳税人合理诉求。

落实惠民政策，助力小微企业发展。珠山区局第一时间把税收优惠政策送到小微企业手中。进一步为小微企业享受税收优惠政策提供便利，第一时间做好软件升级调整工作。并明确职责、理顺流程、整合资源，及时完善、修改企业所得税预缴申报软件和信息系统，增加对纳税申报的提示、提醒功能。在企业所得税申报期内，重点监控小微企业申报进度与享受税收优惠的准确性，适时开展提醒服务，认真负责，客观、真实、全面地统计小微企业减免税的实际情况。

增强服务针对性，服务更到位。珠山地税局对一般税源、重点税源、行业税源等各类纳税人提供个性化差异服务，将税收政策与纳税人需求有效对接，有重点、有目标地提供精准化的纳税服务。对于行业税源，侧重行业整体特性，通过纳税人学校等服务载体，以讲解会、答疑会、研讨会等灵活的形式，分类推送税收政策。走进企业，深入群众开展“访税情，办实事”活动，以差异化的内容，为不同需求、不同类型的纳税人提供无差别的服务。

（景德镇市珠山区地税局：昕蕊）