妈咪掌中宝CEO刘青：打造医患社区让妈咪找到合适大夫

来源：中国企业新闻网　　　　　时间：2014/7/30 15:05:36　　　　　

　　孕育期是女人最坚强又是最脆弱的时候。相比平时，这个阶段的女性抵抗力更强，但这个时期身体不适就显得谨慎小心了。在移动医疗兴起之前，更多的情况是，就近社区找大夫看看。或者跑很远，挤破脑袋挂个号，排很长时间的队，好不容易见着医生出一身汗，有甚者都能把自己为什么不舒服忘了。又或者通过搜索引擎反复检索跟自己可能相关的问题，搞到最后查的越多心里越忐忑不安。

　　最近妈咪掌中宝刚刚上线了2.7.1，在对大量的备孕期，怀孕期，有宝宝的妈咪进行了实地调研后，重新梳理了专题模块的逻辑。强化了医患社交的属性。

　　在新版的专题模块里，首先做了第一个重要的调整就是根据妈咪的情况做的一个匹配。比如，您是一个正在备孕的妈咪，那当你选好资料以后，进入到专题模块里就会看到备孕相关的专题。比如你有宝宝，孩子1-3岁，进入专题里就会看到为您优选的内容。

　　第二，医院的匹配。经过实际调研发现，多数妈咪宝宝在遇到健康问题的时候会固定的选择一家常去的医院。通过对医院专题的匹配，你就可以在妈咪掌中宝专题里和同去一家医院的妈咪交流了。更重要的你会逐渐的发现，这家医院的很多大夫也会逐渐的参与进来。

　　第三，精心优化的类目。组织医疗专家，根据用户经常碰到的症状和情况，细分到相关的疾病来建设完善专题的专业性。当然最重要的是，这些专业的专题都会有医生参与。比如新生儿黄疸，小儿发烧，小儿缺钙等这些常见病专题，你在这里就能找到很具体的解决办法。更可以根据自己的具体情况，发帖请专家医生解决。
　　第四，情感类的建设。就如同妈咪掌中宝CEO刘青说的一样，这个阶段的妈咪需要情感的交流和释放。在养育的过程里会碰到各种各样的非健康类的状况，她们需要这样的释放空间。

　　没有自诊自查，没有标准化问答。因为医疗是一个非标准化的事情，服务本身的立足点是在信息不对称。对于妈咪来讲，只要选择针对性的类目，即可得到定制化的服务。

　　谈到妈咪掌中宝的下一步发展，刘青先生说会进一步提高医患之间沟通的效率，会更进一步在其他模块中完善定制化的流程。会进一步完善产品使用流程和体验。我们定位在为患者和医生搭建一个可定制化的平台，智能永远替代不了人的行为，因为这里还有机器代替不了的人文关怀。

　　以后妈咪在手机上使用健康服务的时候，不会在忐忑不安的思索着个解释是不是符合我现在的情况，你完全可以使用妈咪掌中宝参与到专题里来找到一个精准的答案。

责任编辑：文瑛

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