2014年7月19日凌晨3点左右，沪昆高速邵怀段1309KM处由东往西方向，一辆装载可疑可燃液体的小货车与一辆福建开往贵州的大客车发生追尾后爆炸燃烧。据初步调查，大客车核载53人，有4名被严重烧伤的乘客逃出，截至7月19日中午，已有38人死亡。

 
    接到通知后，百年人寿在第一时间启动重大理赔事件应急预案，福建分公司总经理紧急安排布署，与各部门长、运营部门成立专项小组，同时要求各部门、各机构密切关注事件发展情况，第一时间进行客户名单的收集及排查。由于目前初步获取的客户名单还不全，百年人寿根据已获得的名单正在进行紧急排查，总分公司也会持续进行名单收集和排查，如有百年人寿客户出险，将第一时间进行理赔处理，也请读者第一时间拨打百年人寿全国统一客服热线95542进行报案，百年将第一时间为客户提供服务。

    截至发稿前，百年人寿的理赔人员仍在进行乘客名单收集及排查工作，同时做好各项应对准备工作。百年人寿已设立突发时间24小时紧急联系人，持续跟进事件进展。