由北京易盟集团95081家庭服务中心主办的首都家政行业论坛25日在天坛东门举行,当天有北京市商务委服务交易处处长张志刚、中国家庭服务业协会会长张文范、中国家庭服务业协会副会长韩兵、北京市家庭服务业协会会长李大经、95081家庭服务中心董事长傅彦生,阿姨来了、七彩乐居、华夏中青、嘉乐会、巧管家、久优家政等数十家家政服务机构的负责人到场,并有多家风险投资公司负责人以及品途网等媒体机构共同参加。

在当天的论坛上,傅彦生发表了《新形势下传统家政的机遇和挑战》论坛主题演讲。他表示互联网时代信息快速便捷的获取模式,已经对所有传统企业的经营方式造成了严重的冲击,家政行业作为传统行业,要想在未来几年后存活下来并得到更好的发展,就一定要顺应大数据时代的变革,运营好020和C2C并驾齐驱的商业模式,学习互联网思维,快速更新服务数据,以便用户对信息获取更加便捷简单,赢得市场的认可。
品途网创始人刘总也表示,传统企业若想成功应对来自互联网时代的挑战,就需要了解新形势下的八字玩法,即“小步快跑,快速迭代”,抓住成本尚低的时机,充分并多角度的尝试不同的运作模式和方法,使企业将互联网时代中的挑战,通过对传统家政行业进行适合的变革,而变成整个家政行业的大机遇。

在之后的交流讨论中,来参会的各家企业代表,向行业专家和嘉宾提出了企业经营中的困惑和问题,张会长在解答中提到:新形势下家政行业要用新的运作模式来发展自己的服务,并十分认同傅总提出“抱团打天下”的理念,认为各家企业应多交流多分享多尝试,对家政行业做出自己的贡献,从而带领整个家政行业得到大满贯。
随后李会长对新形势的互联网模式和传统家政企业的运营模式,进行了对比分析,互联网时代虽然在信息获取便捷,地域限制小,服务人员的信息更易了解等方面均具有优势,但对于传统行业中,住家的月嫂或保姆的服务和选择上,传统企业的经营模式依然是不可撼动的,并提出根据国家的扶持政策,对服务人员进行系统的培训和规范行业准则,会帮助企业更好的获得市场的认可。
论坛的最后,张会长呼吁,在迎接家政行业的变革中,家政企业要主动站出来,提供标准化服务的同时,规范雇主的雇佣意识,维护优秀服务人员的权益,为行业良性规模化发展贡献力量。