会上隆重发布了“2013中国中小企业首选服务商”。经过专家评审，北京市中小企业服务中心、广东省中小企业服务中心、中国建设银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、希捷科技、德勤中国等39家服务机构和服务商最终入选“2013中国中小企业首选服务商”推荐名单。入选服务商代表在会上宣读了《中国中小企业首选服务商“诚信、优质、创新”服务倡议书》，倡导塑造优秀企业文化，提供“诚信、优质、创新”服务，发挥引领示范作用，与中小企业共同成长，合作共赢。

    同时，首选服务商代表们围绕中小企业服务体系发展现状和趋势，就中小企业在信息化、金融等领域的服务创新问题与专家们进行了深入研讨。

附：

中国中小企业首选服务商 “诚信、优质、创新”服务倡议书

    我们是“中国中小企业首选服务商”。建立优秀企业文化，提供“诚信、优质、创新”服务，优化中小企业服务环境，助力中小企业健康成长，是我们共同的努力方向。我们向广大中小企业服务商发出如下倡议：

    一、模范自律，诚实守信

    自觉遵守国家法律法规，严格按照行业规范开展服务，诚实守信，自觉接受社会监督，积极履行企业社会责任。

    二、加强建设，优质服务

    加强企业文化建设、团队建设和服务能力建设，健全管理制度，规范服务流程，不断提高服务质量和水平。

    三、贴近客户，开拓创新

    以企业需求为导向，贴近市场，贴近客户，开拓创新，勇于探索服务中小企业的新思路、新模式、新方法。

    四、引领示范，合作共赢

    发挥引领示范作用，带动各类中小企业服务商提供“诚信、优质、创新”服务，与中小企业共同成长，合作共赢。

2014年4月12日于北京

    倡议单位（排名不分先后）：

北京市中小企业服务中心、天津市中小企业服务中心、广东省中小企业服务中心、鞍山市中小企业服务中心、中国建设银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、广发银行股份有限公司、平安银行股份有限公司、中国民生银行、哈尔滨银行股份有限公司、广东南粤银行股份有限公司、温州银行股份有限公司、南京银行股份有限公司、广发证券股份有限公司、中国银河证券股份有限公司、中国长城资产管理公司、重庆进出口信用担保有限公司、湖北力邦投资担保有限责任公司、成都金控融资担保有限公司、贵州黔商市西投资担保股份有限公司、北京燕鸿融资担保有限责任公司、微软（中国）有限公司、华为技术有限公司、中国电信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司、杭州世导通讯有限公司、上海众人网络安全技术有限公司、宏碁电脑（上海）有限公司、厦门创新软件园管理有限公司、腾讯科技（深圳）有限公司、戴尔（中国）有限公司、上海欧网网络科技发展有限公司、希捷科技、慧聪网、金蝶软件（中国）有限公司、北京窝窝团信息技术有限公司、德勤中国、北京市百瑞律师事务所、深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司

链接：

    何为“中国中小企业首选服务商”

    一、项目背景

    中小企业量大面广、富有活力，在我国经济社会发展中发挥着无可替代的作用。但中小企业在发展中需要克服信息、人才、资金、市场、技术等各方面的困难，离不开各类服务机构和服务商的支持和帮助。随着国家大力推动中小企业服务体系建设，针对中小企业的迫切需求，市场上涌现出大量的个性化服务和产品。

    为深入贯彻落实国家“十二五”规划纲要，进一步促进中小企业健康发展，工业和信息化部于2011年发布“十二五”中小企业成长规划，2012年在全国范围内开展中小企业服务年活动，2013年组织开展以“扶助小微，转型成长”为主题的“扶助小微企业专项行动”，提高“专精特新”企业和产业集群发展水平，促进小微企业提高发展质量和效益，取得了积极成效。

    作为国家层面中小企业综合服务机构，工业和信息化部中小企业发展促进中心承担着引导整合各类资源为中小企业服务、营造全社会扶持中小企业良好氛围的重要职责和任务。为了配合中小企业服务年活动，2012年2月2日，中心决定开展“中国中小企业首选服务商”项目，并于2013年4月12日在北京成功召开“第一届中国中小企业服务创新大会暨首选服务商发布会”，得到了社会各界好评。为了进一步集聚社会资源，充分发挥行业协会优势，更好地为中小企业以及服务商服务，从2013年起，首选服务商项目工作由中国中小企业国际合作协会主办，中小微联盟（北京）经济信息中心承办，工业和信息化部中小企业发展促进中心和全国中小企业服务联盟为支持单位。项目启动后，得到了有关政府部门、行业协会大力支持和各类中小企业服务提供商积极响应。

    二、项目宗旨

    首选服务商项目的宗旨是：贯彻落实国家“十二五”中小企业成长规划，引导各类机构和服务商为中小企业提供“诚信、优质、创新”服务，培育中小企业服务品牌，加强行业自律，推动企业积极履行社会责任，助力中小企业转型发展。

    三、项目内容

    首选服务商项目内容主要有：

    （一） 向社会征集首选服务商备选机构和企业。

    （二） 组织专家对备选机构进行遴选，确定2013首选服务商推荐名单。

     （三） 召开“中国中小企业服务创新大会暨首选服务商发布会”，并编制会刊《中国中小企业优秀服务案例》。

    四、项目设计

    首选服务商遴选推介工作由首选服务商专家指导委员会负责，不收取任何费用。项目专家来自中小企业、信息化、金融服务等领域。2011年9月，召开了首选服务商项目设计方案专家论证会，并特别邀请了国家相关部委有关专家到会指导。

    （一）首选服务商遴选范围

    考虑到当前中小企业的实际服务需求和数据资源可获取性等因素，根据项目设计，首选服务商遴选工作将在金融、物流、商务及高技术服务等领域逐步开展。

    （二）首选服务商基本条件

     根据专家论证意见，首选服务商应具备四方面的基本条件：

   1.素质和信誉

    认真贯彻落实党和国家的方针、政策和发展战略、遵纪守法，具有良好的社会信誉、市场信誉。

     2.经营管理状况

    具有一定实力，是同一产业中的领头企业或是所在地区的核心服务机构。建立了较为完善的现代管理制度，经营管理和资金运作等处于良好状态。

    3.服务中小企业状况

    主要服务对象为中小企业，或者具有专门服务于中小企业的部门或服务产品。对服务中小企业健康成长、推动中小企业转型发展发挥积极作用。

    4.履行企业社会责任情况及企业文化建设

    注重可持续发展，在节能减排、治理三废、保护环境、安全生产等方面做出显著成绩。企业在加强自身文化建设，参加社会公益事业方面，颇有建树。

    （三）征集和遴选程序

    相关机构和企业可以自荐或经当地行业协会、商会等推荐参加首选服务商项目。参加的机构和企业须按要求填写首选服务商申请表并提交相关材料，经服务商专家委员会审核、公示，最终确定推荐名单。

    （四）遴选标准

    根据项目设计方案，首选服务商的遴选推荐由不同专家从企业美誉度、服务和产品特色、服务创新、客户满意度、社会责任等方面进行考评，最终由专家组综合确定推荐名单。

    五、项目开展情况

    2011年9月举办项目方案专家论证会。

    2012年2月项目开始启动，2013年4月12日在北京成功举办“第一届中国中小企业服务创新大会暨首选服务商发布会” ，正式发布“2012中国中小企业首选服务商”推荐名单。

    2013年7月正式启动，得到了有关政府部门、行业协会大力支持和各类中小企业服务提供商积极响应。