国航回应航线遭违规加价：涉多方利益答复待时日

来源：经济参考报　　　　　时间：2014/1/24 10:10:58　　　　　

针对春运期间部分代理商倒卖机票的现象，记者展开了持续调查，在对国内86条直飞航线机票售价进行调查的过程中，发现有45条航线遭到代理商不同幅度加价。　

     针对春运期间部分代理商倒卖机票的现象，记者展开了持续调查，在对国内86条直飞航线机票售价进行调查的过程中，发现有45条航线遭到代理商不同幅度加价。

    其中，国内三大航空公司中国国航、东方航空、南方航空多条航线被代理商违规加价。

    那么，航空公司对于代理商擅自加价销售机票是何态度？与代理商合作过程中是否有监管制度？监管制度是否得到有效执行？遭加价的乘客有无希望得到赔偿？

    者1月20日曾向国航、南航及东航分别提交了相关采访提纲，当日，已有南航作出了回应。

    1月21日，记者再次尝试与东航及国航联系，东航董秘表示，如果旅客购买了遭代理商加价的东航机票，可以向东航提出诉求，东航会按照相应的程序，为旅客做出处理协调。

   按照民航局现行规定，代理商为航空公司代销机票，利润主要来自代理佣金，不再获得差价收入。

   中国航空法律服务中心首席专家、蓝鹏律师事务所主任张起淮律师对《每日经济新闻》记者表示，代理商对全价机票再行加价，违反了价格法、消费者权益保护法的相关规定。其认为，对于规范机票代理商违法违规加价的情况，航空公司不能只委托，而不管理，对于非法涨价，航空公司有相应责任。

    对此，记者1月20日也联系了国航方面，当日公司表示已转至内部相关部门，对此现象也非常重视，但涉及到投资人、旅客等多方面的利益问题，具体答复尚待时日。

    1月21日《每日经济新闻》记者再度与国航方面联系，国航董秘饶昕瑜对记者表示，既然新闻已经曝光(倒票现象)，是否回复是公司的事情，国航有自己的官方渠道。

责任编辑：王雅思

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