微信推出了APP语音服务,小米开始提供免费网络电话服务,有信新春祝福版抢滩传统拜年短信的主流地位。互联网服务商推出的“免费牌”不但让越来越多的手机用户节省了大笔通话费用,更悄然改变着国内通信业的市场格局。从昔日的语音服务并不被人看好,到今日以强势的姿态抢占市场,网络电话、微信等OTT通信正迎来一个崭新的时代。
上线3年的微信目前活跃用户达到了2.7亿,占据了中国手机网民70%的份额。其井喷式的增长严重侵蚀了运营商传统的语音和短信业务,也引发了业内的一系列巨大变革。中国电信随后联合网易推出了类微信产品“易信”,中国联通也有意向与OTT达成“鱼水之好”,推出一系列相关产品……传统运营商和“虚拟运营方”正在化敌为友,刷新行业的新格局。
随着4G时代的到来,进军语音服务和网络电话市场已是大势所趋。从电脑PC终端迈入手机移动终端,同样是OTT通信的一大转变。面对安卓Android、苹果iphone等主流移动操作系统,虚拟运营方必须在高清语音上有所突破,有效提升与移动、联通等传统运营商的核心竞争力,唯有如此才能立于不败之地。
2014年1月,有信新春祝福版在手机终端全面上线,率先引入了美国进口语音处理技术,通过香港国际专线架构,大大提升了语音通话的稳定性,这在OTT领域是一项决定性的突破。与此同时,有信祝福版支持用户向好友发送新春贺卡和语音祝福,并推出了明星拜年、好友云保存等崭新功能,在传统短信拜年的基础上为用户提供了更为多元化、安全化的选择,其高清通话和智能体验令用户无比惊喜。有信在市场上的胜出,再次验证了OTT通信的巨大潜力。

对于国内通信的发展大势,业内专家表示:“语音服务是用户通信的基本功能,OTT要想把握市场命脉不能只靠免费牌,更要在用户体验上下功夫。无论是在PC电脑终端,还是在APP手机终端,都应切实做好这一点。“从移动、电信、联通三大运营商雄霸天下,到虚拟运营方从中分得一份羹,再到两者之间繁荣共存,国内通信时代正在引来一场深刻的市场变革。而关注用户需求、以品质求生存正是未来通信运营商真正的制胜之道。
目前,有信、微信、微博等OTT通信正在逐步取代传统运营商的主流地位,这一转变无疑验证了虚拟通信的异军突起,从一斑而窥全豹,通信市场全面洗牌的市场格局正在到来。