2011年美国福布斯杂志公布“中国最具潜力企业”名单，北京东方通科技股份有限公司凭借其在业内持续提升的创新发展能力，荣登金榜，令业界瞩目。经过多年的坚持和努力，东方通已进入中国中间件领域前3强企业，无疑成为当前最成功、最优秀的软件企业之一。究竟是什么铸就了东方通的辉煌成就，对此东方通人自有心得：只有从专业化、务实化和持续改进的人力资源体系中汲取营养，才能赢得企业发展壮大的“枝繁叶茂”。
创业之初，公司董事长张齐春就有很强的人力资源意识，旗帜鲜明地提出了人才是第一资源、是企业最重要的资本的观念。正是在这一理念的指导下，经过多年的实践和探索，逐步形成了一套吸引、培养、激励人才的人力资源机制，培养、塑造了一大批懂管理、技术精、有营销理念的人才，成就了如今的东方通。人力资本是公司价值创造的主要因素，是东方通公司持续成长和发展的源泉，公司将人力资本的增值目标作为公司重要的战略目标之一。
为实现人力资本增值目标，公司将人才队伍培养和发展作为人力资源核心工作，坚持骨干自主培养、公司高管内部提拔、基层技术人员多方位引进“蓄水池”模式，锻造一只适应公司快速发展需要、专业高效和有持续价值创造能力的人才队伍。
东方通的人才培养体系遵循分层分类、突出重点管理原则。“分层”，即根据承担职责和重要性不同，将员工分为基层团队、核心团队和管理团队三个层次；“分类”，则根据工作性质的差异，分为管理、技术、营销等多个职位族。
基层新人培养注重根据新入职员工的不同特点，设计安排了不同系列的新人培养计划：
校园招聘新人培养：公司连续三年到全国重点高校招收优秀的应届计算机、软件专业毕业生，充实到技术一线队伍，扩大人才蓄水池。针对校园新人，公司制定了五年培养规划，分专业落地、技术提升、锻炼应用三个阶段，通过职业化集训、产品培训、实战考核、岗位实训、内部轮岗、项目演练等形式，使这些新人快速成长为部门骨干乃至公司主要岗位的核心技术、管理人才。
社会招聘新人培养：为了帮助新人尽快融入公司，每位通过社会招聘进入公司的员工，都要参加三次相关培训。入职当天，接受人力资源部的引导培训，介绍公司基本情况和员工手册主要内容，入职1个月左右，参加公司组织的新员工集中培训，学习掌握公司企业文化、发展概况、产品基本知识，入职2－3个月，参加中心、部门组织的技术培训，更好、更快地掌握工作中专业技术知识。通过一系列精心安排的培训，将帮助到新同事迅速了解东方通，获得工作必需的知识，并建立在公司的第一笔人脉资源。
导师制：每一位新入职的员工都有一位资深员工来担任导师，从工作、生活、学习、思想等方面给予指导和帮助，从而将新人培养的点和面结合起来，促进新人在东方通健康成长。
为促进骨干员工的快速成长，公司建立了双通道的职业发展体系，将职业发展通道与任职资格结合起来。公司设计了三种职业发展通道，东方通的员工可以根据自己的特长和兴趣，选择走不同的发展道路，如在某一专业领域纵向发展，选择更专、更精的专业化发展，也可以在不同的专业领域内横向发展，从软件研发向产品服务、售前咨询直至销售发展，培养复合型人才，还可以选择走管理道路，通过在不同的职业通道上发展，让员工的价值得到体现。
公司针对不同专业类别员工在不同职业发展等级上，都设计有配套的任职能力资格模型，使员工清楚地知道自己应该努力和发展的方向，通过定期任职评审和职业培训，帮助员工尽快达到能力要求，实现发展目标。
干部的执行力和领导力是实现公司战略目标的关键所在，公司深刻认识到这一点的重要性，为此专门打造了丰富多样的干部领导力培养发展体系。结合公司的发展历史和对干部的责任要求，公司建立了领导力素质模型，提出对干部任用和选拔的标准和要求，并在此基础上对东方通的干部队伍进行评估、考核，进而安排针对性的系列管理培训，以提升整体干部队伍的管理水平和领导能力。
东方通的成功和人力资本的增值，还在于将竞争、激励、淘汰纳入到人才培养体系中，把外部竞争导入内部竞争，用激励机制激发员工潜能，用淘汰机制吐故纳新，从而推动公司的改革和发展，也为其保持旺盛的竞争力和生命力提供机制保障。公司强调，只有企业和个人的发展互相匹配、互相协调，才能实现公司的成功。因此，东方通以高度负责的态度在员工成长过程中构建了无处不在的激励机制。
用业绩衡量薪酬，以优薪激励人才，使之有效激活队伍，保证绩效稳步上升，建立东方通的整体人力资源优势。在绩效考核上，公司采取强制分布的考核办法，这对干部管理水平和员工心态形成较大挑战，公司每半年进行一次考核，根据绩效表现对考核结果按优秀、杰出、良好、一般、不合格进行强制分布，这种机制一方面让优秀人才脱颖而出，另一方面，也让表现相对较差的员工感到无形的压力。对于优秀员工，公司在绩效工资、奖金、培训、晋升上给予政策倾斜，并进行公开表彰和宣传，在员工当中形成弘扬先进的氛围。对于干部，公司一直倡导“能者上、平者让、庸者下”的理念，对中层以上干部进行述职考核，并根据考核结果调整干部任命。
当前，东方通正处于由优秀走向卓越之时，就如同一艘海上航行的巨轮，承载着中国民族软件产业的梦想和东方通人的理想驰向远方，而给这艘巨轮提供动力的，正是东方通“建立一个伟大的公司”核心理念和“专业规范、追求卓越”的人力资源发展体系。