近日，第五期QQ互联龙门阵在深圳举行，活动以“突破APP生死线——移动互联网经典难题大解析”为主题，意在让行业大佬们共同为互联网创业者在移动时代的生存困境支招。在巅峰对话环节，腾讯公司高级执行副总裁汤道生、知名投资人、创业工场创始人麦刚、雷锋网创始人林军共同探讨移动应用如何才能抓住用户、提升能力、获得盈收。
腾讯公司高级执行副总裁汤道生称，随着大量的创业家、开发者涌入互联网行业，腾讯发现一家公司再如何发展壮大，也无法很好地服务所有的用户，“只有跟有想法的创业者合作，才能把行业做大，为用户提供更全面的服务”。腾讯相比于其他平台，优势在用户群的覆盖和完善的运营能力。腾讯接下来要做的是帮助开发者更好地利用腾讯的流量，甚至是腾讯多年积累的大数据，以帮助开发者获得更多的收入。
头图左起分别为创业工场创始人麦刚、腾讯公司高级执行副总裁汤道生、雷锋网创始人林军
汤道生：腾讯向创业者开放的是能力+资源+服务+经验
汤道生介绍到，腾讯为开发者提供的开放服务，除了用户群、除了流量、资源等服务外，帮助创业者获得成功的运营能力是最完善的。腾讯关注的是给到用户价值，同时保护好用户的隐私，这是腾讯已经具备的。汤道生谈到目前开发者有五条生死线，其中最困扰创业者的第一步是获取用户及用户关系。腾讯即通应用部高级产品总监吴奇胜，在现场为开发者推荐了“QQ互联”，QQ互联是腾讯“走出去”开放能力的典型产品，依托QQ的账号体系，开发者只需接入QQ互联，用户便可以用自己熟悉的QQ账号登陆。
汤道生在谈及QQ互联时特别向开发者说到，腾讯开放的不仅仅是一键登录和分享，以及关系链，这是浅层次的合作；更深层次的是更高效地利用腾讯的流量，甚至说腾讯多年积累的大数据，帮助开发者获得更多的收入。
本期QQ互联龙门阵还特别向开发者展示了腾讯刚刚上线开放的云服务。腾讯把之前积累的相关经验都总结出来形成完善的运营体系，再整合到云平台上，以便给更多开发者提供完善的云服务能力。
QQ互联产品高级总监吴奇胜做主题演讲
创业者在巨头的平台上跳舞是个不错的选择
知名投资人麦刚回忆当年做豆丁网，购买的服务器非常多，如果当年有云服务的话，就不用投入这么多。他认为目前互联网创业的基础设施越来越完善，中国已经进入全民投资、全民创业的时代，所有的环节都有大公司在做，作为小公司或者创业公司唯一需要做的是把用户定义好、需求定义好、产品定义好。成功创业的核心在于重新定义已有需求并发现引导创造出新的需求，设计出让用户喜欢使用的产品，并构建一定的竞争壁垒。而其他的基础可以直接搭建在如腾讯等巨头的平台上，如腾讯平台上提供了包括支付、用户登录、社交关系等都是移动应用快速存活的捷径。
腾讯即通高级市场经理曾艳琦介绍QQ互联俱乐部
以下是本期QQ互联龙门阵的现场实录：
曾艳琦（腾讯即通高级市场经理）：接下来是更精彩的对话，麦刚先生会跟汤道生、林军一起，跟大家一起聊突破App生死线这个话题。我们把更多关于行业、未来的探讨以及方法论的问题留在这一环节跟创业者分享。因为刚才麦刚老师说了太多让大家慎重选择，要大家”珍惜生命,远离创业”的话.所以接下来我们要为依然留在创业环境里的创业者、开发者支支招，给他们具体的一些路走，告诉他们怎么样才能在红海中脱颖而出。下面有请麦刚、汤道生及林军先生。
麦刚（知名天使投资人、创业工场创始人）：我想看不敬业的创业者离场，这样场子里可以凉快些，留下的优秀创业者可以更舒服一些（笑）。
林军（雷锋网创始人）：实际上这三、四年麦刚有很大变化，因为他开始做“娱乐圈”（互联网行业）这段时间……他以前不认为我们是娱乐圈，现在他认为是，这算是个大变化。七七（注：曾艳琦）邀请我来做这场主持，我也很想有时间坐下来跟麦刚、汤道生聊一个话题，过去三年我们这个环境变化挺大的，我很想聊一聊过去两三年来，包括腾讯的开放平台、包括麦刚从一个我们认为已经远离江湖的人又回到了我们世界中，这三年中你肯定发生了什么，我们想听听你们两个人一起聊一聊过去两三年，特别是从我们认为的分水岭事件——3Q大战后中国的互联网变化，聊聊这两年都发生了什么事。先请汤道生。
汤道生（腾讯高级执行副总裁）：这几年的确变化蛮大，刚才听麦刚先生演讲，我觉得也蛮有感受。我想先说一下腾讯，我在腾讯大概八年左右，从一开始比较早做QQ空间比较小的时候，一直看着它，慢慢培育它，也算是在腾讯内部当时来说是创业项目吧，一路走过来，原来腾讯做很多事情都是在想怎么把腾讯的服务做好、做大，但这几年我觉得公司也有蛮多的变化，从原来我们自己在思考怎么把某一个领域做大，到后来我们发现其实互联网行业今天这个生态已经不是一家公司能够很好地服务到所有的用户，甚至说在3Q大战的时候，首先我们一直都说我们的开放其实跟那个事件真没有什么关系，但是的确那个事件让我们有一些更多的思考，就发现今天我们在行业每个角色之间的关系其实是非常紧密的，而且对腾讯来说我们要改变我们的经营方式，才能够跟整个行业的创业者来合作，我们才能够把整个行业的事情做得更好、更大。所以我想这也是我们这几年经历过整个行业的变化，整个市场成熟，腾讯自己本身所扮演的角色也从一个player变成为在产业上面多做一点事情的角色，这是一个根本的变化，带出这几年我们开放平台的整体战略。
其实原来腾讯的开放平台是“引进来”的策略，到今天QQ互联是“走出去”的开放，我们希望不仅仅局限于流量的引入，更多的是把我们原来积累的能力希望能够帮到更多创业者，能够让产业发展的更好。
麦刚（知名天使投资人、创业工场创始人）：我觉得其实趋势非常明显，第一，是巨头赢利，应该说大仗已经结束了，第二，是因为巨头的赢利，所以巨头之间有了竞争。因此开放是一个主动和被动的选择。再加上基础设施越来越完善，所有的环节都有公司在做的情况之下，作为一个小公司或者创业公司你唯一需要做的事情就是把你的顾客定义好、需求定义好、产品定义好，流量到处都有，甚至在这种所谓的“自媒体时代”，流量的成本越来越低。QQ开放平台给你提供很多现成的东西，包括支付，包括社交关系网络都在里面，你可以从这个角度说，创业容易很多，从另外一个角度说，大公司已经把门道都放好了，哪个能做、哪个不能做，哪个是我的，哪个是你们的，所以我觉得，从正反两方面，都看到这样一个趋势。
林军（雷锋网创始人）：老麦，我刚才想听的，是过去两三年来，你自己也开始从一个投资人变成一个创业者，有没有这个变化？最近你也在做MEIX（美市）、包括比特币，你是一个知行合一的实践者吗？就是你看到了一些机会，你也在做。
麦刚（知名天使投资人、创业工场创始人）：今年我写了一篇文章，副标题是“珍爱生命、远离互联网”，这篇文章有蛮大反响，后来有人说麦刚原来你是让别人远离，你自己留下来，怎么这么险恶？（笑）我说说我自己的实践，在过去这三年当中，应该说我只做了两个类型的公司，一是，水泥+鼠标：比方说新浪、百度、去哪儿，谷歌、淘宝的人出来做传统业务，他们用互联网思维的方式，其实也是号称餐饮业的小米，零售业的小米，我大部分的投资方向都在这个领域。经营公司一定会利用互联网资源，包括开放平台，微信微博，都在用，也用的很好，这是我投资的主要方向，大部分的钱都在这个方向。另一方面，我自己做了两个公司，一是股票的socialnetwork，一是比特币。我觉得互联网这块，总是有零零散散、星星点点新的创意、新的团队出来，我不能说这是大概率事件，但是作为一个一线的创业者和投资人，我还是很认真地去期待这样的事情发生。
林军（雷锋网创始人）：我理解的开放平台三部曲，第一步：获取用户，第二步：节省成本，第三步：形成自己的盈利模式或盈利逻辑。这三个问题困扰你最多的是？
麦刚（知名天使投资人、创业工场创始人）：我觉得第一个毫无疑问是获取用户，没有用户的话，是不可能往前走。第二重要的是获取用户关系。在获取用户关系这个事情上QQ平台应该是比较谨慎的。此外必须有支付体系，这个QQ已经有了。
汤道生（腾讯高级执行副总裁）：从刚才那个例子，首先第一步，让用户能登陆成功，这是非常重要的。怎么去包容整个互联网不同用户的习惯，让用户记住每一个网站的帐号密码，这是非常难的。刚才也是一个很好的例子，第一步要让用户来到你的服务，不管是网站还是APP，你要让他能体验你的产品，你必须要迈过几道门槛，帐号肯定是第一个门槛，然后怎么让服务的黏性能够形成，你会发现其实很多服务是需要的，比如推送的能力。因为好多的服务，不一定像麦刚刚才说的，是强需求，对于某些用户，这是强需求，但是对很多用户这是不算强，很多时候你要提醒，微信公共帐号其实提供的是一个提醒的能力，这么多年来，QQ他会根据某些用户行为有一些Tips的提醒、信息的提醒，这个是用来提升服务的黏性。
再往下走一步，当你个人对这个服务有很深的认知，你总有欲望去分享，股票的信息也一样，不管是通过微信、QQ，大家去聊、去分享信息，我自己也会偶尔有这方面的诉求，比如说跟朋友交流，所以我相信这些不同的环节都在某种程度上来讲都需要一些基础的设施，像腾讯开放平台是很好能够提供的。
林军（雷锋网创始人）：我有一个观点，腾讯用户就是中国互联网用户，腾讯开放就是把用户关系盘活，盘活的过程中就是把中国互联网用户送给大家。我下一个问题想问的是，开放的事情大家都在做，腾讯开放力度的确很大，但是跟其他的开放平台相比，腾讯开放平台的优势到底是什么？
汤道生（腾讯高级执行副总裁）：用户群的覆盖不用多说。我觉得近两三年我们自己做开放的事情，有一个很深的感受是：我们很多时候是走弯路。比如跟游戏的合作，在我们开放平台上其实最多的是游戏，腾讯本身自己也走过很多弯路，在提供稳定的游戏服务，或者作为游戏运营商怎么去解决外挂的问题，怎么去保护用户的虚拟财产等等，我们都碰过很多壁。但是这些经验所提炼出来的能力，恰恰是我们开放平台上很多开发者所需要的，今天我也是非常地敢说除了用户群、除了流量、资源这种管理、服务以外，我们提供的这些开放的能力、去帮助创业者成功的机制是最完善的。
麦刚（知名天使投资人、创业工场创始人）：OK,这是核心问题。为什么说很多成功案例都是游戏，因为它本身是能挣钱的，挣钱后QQ拿一部分，开发者拿一部分。我相信现在大部分创业者开发出来产品他就是没有，或者很少收入来源，这是非常现实的问题，你指望他挣钱，不是他不愿意，实在是产品属性等方方面面决定的。但是我觉得如果有生态系统，让这些企业有微利或一定的盈利，对整个互联网业界，包括腾讯，也是好事情。这些人只要做好产品，伺候好用户，有流量，因为开发者很多应用就不可能有什么收入的。要产生收入，比如最简单的就是靠广告联盟带来收入，可能这方面腾讯应该做大文章。现在腾讯游戏很赚钱，可能没时间想这些，但如果让产品体系、整个互联网生态系统完善的话，需要百花齐放的话，我觉得对这些开发者在收入方面可能需要一些支持。
林军（雷锋网创始人）：曾经在google访问的时候，我说可能除了google以外，腾讯是全世界服务器投入和基础建设投入最大的公司，你们在腾讯自己开放过程中还有没有基础建设端有一些开放，这个开放是怎么做的？这对我们来说有帮助。汤道生可以把这块给大家分享一下。
汤道生（腾讯高级执行副总裁）：腾讯现在正式上线开放云这个服务，但是我印象蛮深的从原来模式走到今天，其中一个给我最有感受的是，3、4年前做QQ农场的时候，当时我们初步设想怎么去引进游戏、社交游戏，第一波找到当时的五分钟（公司），他们在经营一个开心农场的玩法挺有意思，我们在一开始的时候其实没有想太多，就是想来找一个机会先把好游戏引进来，我们去做一些支撑。到后来发现原来我们这么多年积累服务1000万、2000万、上亿的这种用户群体的服务能力，并不是每一个创业者都具备，或者准备好能提供这样的海量服务。所以那一次对我们是很好的学习。让我们知道做开放平台需要的不仅仅是态度，也需要能力。所以也是那个事情驱动我们，腾讯要做开放平台，不仅仅是要我们调整好心态，也是需要有能力去支持我们的合作伙伴能够在这样一个平台上提供服务。
比如我们在做QQ农场的时候，要在三个月内上4000、5000台服务器，我相信不是一个一般的公司能够办到的。当时压力也是非常大。但是也是因为那一次的事件让我们整个运营的团队，网络的团队、架构平台的团队都有很深的感受，怎么去在短时间内能够有这种复制资源的伸缩的能力，能够很好地在抓到很难得的机会时，在高速发展的阶段，不因为你的服务能力制约你的发展。
其实原来五分钟本来就有很好的一款游戏在上面跑，但是某种程度也是被这种能力所制约了。所以反而到了腾讯平台上面，经过我们技术团队投入很多人力、很多资源去支持这样的服务，然后把这些经验后来总结了，变成为可以开放给更多开发商的这种云服务的能力，让我们很有感受在后续怎么去跟我们的创业者和第三方合作伙伴合作，能够更好地提供一套更完善的运营体系，我觉得这是对我们来说是一个非常好的学习。
林军（雷锋网创始人）：时间有限，我做个总结，前两天听说麦刚要来的时候，我还是有点担心的。因为麦刚一如既往地砸场子（笑），但是我觉得其实今天麦刚跟汤道生的观点是共同的，他们讲了三点开发者的重要能力：
第一点，用户的获取。不管麦刚讲的强需求的获取，还是我们汤道生讲的我们腾讯把用户和用户关系给大家贡献出来。
第二点，汤道生和麦刚都讲到盈利和收入的变现能力。我们实际上麦刚讲的是活下去能够有现金流，比较关注开发者；汤道生讲的是我们通过广点通等各种手段，包括游戏联运手段来做收入的问题。
第三点，大平台输出经验、基础建设的能力。对麦刚来说就是他过去十几年，在中国互联网摸爬滚打带来的成功，包括小成和大成的经验。对腾讯来说，腾讯十几年运营中国最多互联网用户带来的经验和基础建设带来的输出能力。
我觉得说到开放平台的事情，开放是一个永远会争论下去的命题，因为每个人都有自己的看法。不管腾讯也好、麦刚也好，今天至少给了我们一个开放的状态、开放的心态，他们对互联网的理解，对怎么样成为一家伟大公司的一些想法分享出来。我也是很受教，谢谢大家！