上海苏蟹阁作为澄阳湖大闸蟹众多品牌中的佼佼者，多年来，始终坚守诚信之道，坚持“品质第一、信誉第一、客户第一”的服务方针，为客户提供“全天候、全方位、全过程”的优质服务，以“优良的品质、实惠的价格”赢得消费者信赖，逐步打响了品牌效应，蜚声海内外，苏蟹阁的培训注重以人为本，不组织夸夸奇谈的培训、不作秀、不搞成功学、不做形式主义。而是注重员工内在素质的提升，服务客户的能力提升。

　　苏蟹阁何以成为大闸蟹行业的领军企业，究其缘由与它深刻隽永的企业文化以及细致卓越的品牌服务不无关联。多年来，苏蟹阁曾开展不同形式的员工培训，旨在增强人员素质提升管理水平，为客户带来更优质的服务。据悉，前不久，苏蟹阁再出奇招，组织员工开展了真人CS野外拓展训练。为此，记者特别走访了苏蟹阁上海总部，向苏蟹阁的员工们了解到实训详情。

　　为时两日的拓展训练包括团队协作培训、真人CS对战、穿越电网、信任背摔、高空断桥、毕业桥等多个环节，通过成员间的精诚协作和密切配合共同完成任务，旨在增强团队凝聚力和向心力，提高员工对企业的认同感和归属感，从而达到改善团队成员间情感沟通，提高团队工作效率的最终目的。苏蟹阁的员工纷纷表示，“很喜欢拓展训练这样的培训方式，在愉悦的氛围中以游戏的形式展开，体能上得到了锻炼，精神上更得到提升，同事间拉近了距离彼此信任的感觉真好。”苏蟹阁的负责人表示：“苏蟹阁的使命就是为公司创造收益，为社会创造价值，为员工搭建平台。”户外拓展训练无疑是提升人员素质和管理水平以及营销执行力的上佳方式，有利于形成并保持企业的竞争优势。

　　苏蟹阁实行人性化管理，注重素质培训，把细节服务做到极致，在全国各大连锁销售网点均建有统一标识的网站，宣传苏蟹阁的品牌文化和服务理念。贴心地为消费者介绍了大闸蟹的选购窍门、烹饪方法、大闸蟹的食用方法等常识，并刊载了一些有关蟹文化的历史传说，作为对中华民族悠久的饮食文化的传承。同时苏蟹阁对消费者作出郑重承诺，保证苏蟹阁每一只大闸蟹都来自于阳澄湖，每一张蟹券终生有效且能免费送货上门。给消费者带来极大方便和质量保障。苏蟹阁大闸蟹从育苗、养殖到配送等多个环节都经过多次严格检验，从而保证了它卓越的品质和正宗的口感，而企业文化则赋予了大闸蟹以更为深邃的内涵。从一定角度讲，食用苏蟹阁大闸蟹的消费者不仅拥有感官上的至尊享受，同时更可以感受到精神上的愉悦和满足。