中国移动的互联网救赎：捍卫与颠覆

来源：艾瑞网　　　　　时间：2012/12/31 13:53:54　　　　　

　　2012年，对于中国移动来说，可以用“互联网”三个词来形容：9大基地业务陆续进入正轨，电商平台正在缓解实体店（营业厅）的压力。　

　　2012年，对于中国移动来说，可以用“互联网”三个词来形容：9大基地业务陆续进入正轨，电商平台正在缓解实体店（营业厅）的压力。

　　这是中国移动一个思维的转变：重视互联网传播渠道，仅官方微博多达上百个；通过互联网发展业务，电商平台建立起来。仅山西移动“天天超值go”电子运营商平台，运营一年，服务用户达到1亿人次。

　　李跃：把互联网挂在嘴边

　　中国移动CEO李跃谈互联网新模式改革，焦点是从传统梦网模式，转变成移动应用商城模式，通过开放合作、竞争发展，和产业链的各方共享资源，不断推动平台、内容和能力开放，使中移动各类资源成为公共平台，与产业链联手打造互联网生态环境。

　　媒体注意到，李跃在公开场合谈及最多的热词是“互联网”。在12月份，广州召开的开发者大会上，李跃互联网论引起与会者热议：其一，腾讯微信等OTT业务给运营商造成冲击；其二，九大基地将全部公司化转型。

　　九大基地

　　今年，中国移动九大基地纷纷亮相标志着其互联网航母起锚。

　　互联网基地“带头大哥”：互联网公司正在筹备成立，最迟2013年电信日挂牌。2010年7月成立，如今签约开发者超1万家；MM应用商城累计下载量10亿次；飞信、139邮箱注册用户数双双突破3亿，飞信月活跃用户数超9000万，邮箱月活跃用户达到5600万。

　　无线音乐基地：很快就要上升到国家音乐基地。截止目前，无线音乐累计下载量达43亿次，拥有包括索尼、华纳、环球多家，月销售能力达到1亿次。音乐收费模式，据说国内唱片公司80%收入来源于此基地。

　　手机视频基地：截至2012年三季度，累计信息费收入达12亿元；月访问用户数达到5106万户，月使用用户数2014万户，订购用户数661万户。

　　手机游戏基地：其游戏基地月访问用户超4000万人，月付费用户数超过2300万人，年信息费规模超20亿元，直接合作伙伴数量已超过500家，其产品中不乏《愤怒的小鸟》、《水果忍者》、《小鳄鱼爱洗澡》等国际知名大作。

　　手机阅读基地：月访问用户超过8500万，每天页面点击量接近5亿次。目前，正版图书在平台上已超过了35万册，已成为互联网阅读用户最多，正版内容最多，业务收入最大的中文内容获取平台。

　　……

　　其实，无论是互联网、手机游戏、音乐、位置还是阅读基地，其运营模式大多是“学习”互联网公司。譬如，阅读基地采用盛大文学的经营模式；音乐基地采用收费和免费的百度、唱吧等互联网公司的收费模式。

　　开放

　　2012年，中国移动最大的变化是“开放”和互联网思路，而九大基地老总与搜狐IT谈论最多也是“开放”平台，对电信联通用户开放，对产业链开放，对国际开放。

　　几年来，中国移动一直在谈转型互联网，折腾了即时通讯（飞信）、搜索（盘古搜索）、微博（139社区）等产品，不过，这些互联网产品不是中途夭折，便是半死不活，为什么屡屡失败呢？封闭。即时通讯工具飞信一开始不对电信和联通用户不开放；139博客将电信和联通设为敏感词，予以屏蔽。

　　今年，中国移动从业务运营到内部改革，转型互联网企业文化。涉及到员工的业余生活。中国移动全国进行绩效改革，安徽率先试点。安徽移动总经理郑杰说，量化绩效薪酬改革就是将员工的激励与业绩紧密挂钩。搜狐IT了解到，为了缩小和用户之间的距离，营业员可以穿便装，不会显得那么死板和严肃。

　　中国移动通过转型，试图绕过体制、电信化的枷锁。这些互联网的血液，中国移动两年来一直在注入。估计2013年，输血、换血，互联网是主旋律。

　　“蝴蝶效应”

　　中国移动被迫改革，这是全球通信业大气候有关。今年3月下旬，Sprint宣布将其语音业务与谷歌的VoIP业务GoogleVoice相整合。这无疑是给向全球通信市场投下了一枚重型炸弹。随之而来的是全球长途国际话音价格受此影响也许将集体下滑，传统移动话音走向免费边缘……

　　在国内，微博不经意间超过2亿用户，腾讯微信一夜之间也接近2亿用户。仅为中国移动提供收入百分之几的互联网，流量占据了40%以上，中国移动面临着前所未有的压力。然而，中国移动的新增用户数也已倒退到了6年前，而且，4G迟迟不发牌，增长乏力。

　　中国移动的互联网救赎，成为2012年中国电信运营商涅槃的缩影，在被动中提速互联网步伐，在开放中捍卫自己。

责任编辑：冰心

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