电商狂欢下供应商逃离自建电商被指前景“一片黑暗”

来源：中国企业新闻网　　　　　时间：2012/11/26 14:42:42　　　　　

　　在“双十一”单日191亿元的销售纪录下，恐慌的不只是线下的实体卖场，还有创造这一纪录品牌供应商。因为他们刚刚看到从苏宁、国美等传统垄断声场中解脱的希望，又要被天猫、京东这些线上渠道牢牢地抓在手里了。　

　　 “‘双十一’过后我们开了一整天的会，探讨转型电商的路子。真正的品牌商是不会靠打折赢得市场的，动不动就打五折，再这么跟着天猫这些电商平台胡闹下去，我们制造企业真得就要玩儿不下去了。”皇明太阳能集团董事长黄鸣说。

　　在“双十一”单日191亿元的销售纪录下，恐慌的不只是线下的实体卖场，还有创造这一纪录品牌供应商。因为他们刚刚看到从苏宁、国美等传统垄断声场中解脱的希望，又要被天猫、京东这些线上渠道牢牢地抓在手里了。

　　 夹缝求生，阿芙“起义”

　　11月11日，就在电商大佬及其供应商皆大欢喜地忙着更新销售纪录的时候，出现在京东平台上一则小插曲却曝光了电商与供应商之间不尽和谐的另一面。

　　精品油品牌阿芙创始人孟醒在微博上发布声明，“鉴于京东商城锁死我们后台，硬逼着商家上恶劣促销”，决定从京东商城撤店。而据京东提供的与阿芙沟通资料显示，这家店铺本来已经承诺参与京东的“双十一”促销活动，后来选择临时退出。

　　其实，类似事件对电商行业来讲已经不是第一次了，甚至对京东商城来说也不是第一次了。

　　“8·15”价格乱战时期，京东推出了秋装“满300返1000券”的优惠活动，就有商家指责京东此次促销活动要商家全额承担成本，声称今后将退出京东平台。另一被指强制促销的是当当网，它在13周年店庆月活动中单方面向商家收取5000元活动支持费。

　　“电商搞促销一般都是和商家沟通过的，双方共同承担促销的费用。参加‘双十一’活动的商家，我们会免去其手续费和佣金，商家则要在价格方面作出折扣。这种强迫商家打折促销或者二选一的现象，实在是有违商业原则的。”团购网站满座网CEO冯晓海说。

　　奢侈品自营电商天品网CEO王浩在接受《中国企业报》记者采访时也透露，没有哪一家品牌商愿意把自己绑在单一的渠道上面，大家都在尽力避免苏宁、国美这种垄断卖场出现在线上，未来3—5年，多数品牌商都会建成完善的自有电商与平台电商分庭抗礼。

　　 自建电商，人气不足

　　“供应商与渠道特别是大型平台之间的矛盾由来已久，当年格力为了摆脱对国美苏宁的依赖，就投入巨资自建渠道。在电商领域，为了减轻对天猫、京东等大型平台的依赖，很多品牌商也开始自建电商。”冯晓海说。

　　目前，包括服装品牌优衣库、美特斯邦威等，3C品牌戴尔、华为等以及很多奢侈品品牌都建立了自己的官方商城，建设银行、太平保险等金融品牌也在互联网金融的冲击下推出了自己的电商业务。

　　根据黄鸣介绍，皇明太阳能下一步将通过“自媒系”战略逐步完善自己的电商渠道。但是，他不得不承认，前面一片黑暗。不仅是由于皇明太阳能的自建电商尚在萌芽阶段，还因为其它已经自建电商的品牌商目前并不顺利。

　　两年前，美特斯邦威自建电商邦购网，销售额很快超过了当时开设在淘宝上的美邦旗舰店。2011年，美邦为邦购网制定了2亿元的目标。但是，在同年9月，美邦突然发布公告，将邦购网剥离出美邦的平台。

　　分析人士认为，自建电商要在系统、客服尤其是物流方面投入很大，京东、淘宝等电商巨头在物流上的投入都是百亿元级别，习以为常的价格战又使得亏损持续扩大，这给传统品牌商通过自建电商盈利的想法浇了一盆冷水，最终不得不半途而废。

　　公开资料显示，美邦前期的人员薪酬、技术开发、物流、广告等费用高达6000万元，销售收入完全依赖烧钱。

　　上述分析人士还说，自建官网的知名度不够，短期内很难吸引足够的点击率，在天猫、京东等大品牌电商冲击下，销量很小。以七匹狼为例，2012年下半年才建立了自己的网上商城，但是人气很少、销售额非常低，线上收入基本依赖第三方电商平台。

　　“更多品牌商的自建电商渠道，目前还只是一个摆设，并没有对自身业务带来实质性提升。”这位行业观察人士告诉记者。

　　链接

　　供应商暗战双十一

　　双十一期间，电商平台之间忙着打价格战，部分商家同行之间也在忙着打流量攻击战。“各位朋友为支持我的工作，请大家打开淘宝网首页，搜索面包机，然后将右侧直通车部分的东菱面包机各点击一次。”“第一位的某某面包机为本店铺产品，切忌不要点击。”当天，某某品牌的微波电器旗舰店官号频繁向雇佣的水军发送这样的指令。

　　经东菱电器相关人士证实，11月11日，上述品牌的小家电天猫旗舰店工作人员集体通过网络渠道，唆使大量人员恶意点击竞争对手东菱电器的淘宝直通车付费广告，导致后者一天被点击三十万次，大大影响了“双十一”正常促销活动。

　　其实，电商行业的不规范竞争并不鲜见，在大型的促销活动中表现尤其集中。例如，早前“815”电商价格乱战中，产品质量、售后服务尤其是价格欺诈等问题层出不穷，一度引起了国家发改委等相关部门的介入。

　　“商家之间这种通过大规模流量攻击竞争对手的现象时有发生，归根结底，还是非法竞争的成本太低，维权的成本反而太高。对此，行业也一直期望有关部门能够快速出台相应处罚条例，以提高犯错成本来威慑和规范电商竞争。”东菱电器上述人士表示。

　　目前，虽然相关部门声称对“815”价格乱战中京东、苏宁易购和国美网上商城等做出处罚，但是至今仍无下文。

责任编辑：冰心

【字号大中小】【打印】【关闭】

推广：电商狂欢,供应商,自建电商,前景,

CENN 瞭望台