团购门槛再升级糯米网推随时退

来源：千龙网　　　　　时间：2012/11/2 11:27:57　　　　　

　　近日，团购网站糯米网对其消费者保障体系进行了重大升级，正式推出“随时退”功能，替换原有的“七天退款”。升级之后，用户购买的糯米券可在未消费的情况下随时申请退款。　

　　近日，团购网站糯米网对其消费者保障体系进行了重大升级，正式推出“随时退”功能，替换原有的“七天退款”。升级之后，用户购买的糯米券可在未消费的情况下随时申请退款。

　　据介绍，糯米网新推出的“随时退”服务将全面替换原有的“七天退款”，用户从购买之日起，一直到单子有效期结束，都可以在个人中心申请退款，退款路径与此之前保持不变，支持退至糯米账户和原路退回两种退款方式。与此同时，此前支持“七天退款”的单子自动变为“随时退款”。

　　升级之后，包括销售数据永不造假、随时退款、先行赔付、过期退款在内的糯米网完美消费体验承诺得以进一步加强，与糯米网先进的客服中心、团购业内唯一的自建轻物流中心形成立体化的消费者售后保障网络，全面解决用户团购消费的后顾之忧，独树一帜的用户服务理念也让糯米网持续领跑团购服务质量排行榜。根据团800最新发布的《9月份中国团购市场统计报告》显示，糯米网以51.42分位列团购服务质量五佳网站之首。

　　最新的一组数据显示，糯米网在服务环节电话接通率达99.5%，用户问题即时解决率为91%，用户满意度达97.3%，用户回访率高达100%，已经大幅超越了行业内其他网站。

责任编辑：冰心

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