著名的马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个逐级递升的层次，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。情感归属需求高于基本的生理安全上的需求，由此可见，情感归属的需求在人类社会中的显示着重要的地位。

　 　 现代心理学研究认为，情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”，在缺乏必要的“丰富激情”的情况下，理智处于一种休眠状态，不能进行正常的工作，甚至产生严重的心理障碍，对周围世界表现为视而不见、听而不闻。只有情感能叩开人们的心扉，引起消费者的注意。

　 　 企业在市场战略定位上，在满足顾客需求的前提下，要不断地从情感取胜，引导消费者做出购买决定，使消费者在情感上与产品诉求产生共鸣，达到顾客对产品或者服务产生情感上、心理上的认同。

　 　 情感定位可以通过多方面来实现，可以通过商品的命名、设计及宣传方式等手段体现出来。

　 　 第一，商品命名中的情感定位

　 　 红豆集团以其富有人情味、质量上乘、款式多样的“红豆”衬衣，在市场竞争中脱颖而出。红豆的崛起与其拥有一个令人备感亲切的商标名称有关。唐代诗人王维有诗云：“红豆生南国，春来发几枝，愿君多采撷，此物最相思。”正是由于“红豆”二字能勾起人们的相思之情，以红豆命名的产品一经问世，便受到不同层次的消费者青睐：老年人把红豆衬衫看做吉祥物，年轻的情侣用它相互馈赠，海外华人看到它备感亲切。由此可以看到商标命名中的情感魅力。

　 　 第二，商品设计中的情感定位

　 　 波力食品的商标采用一个活泼可爱健康的波力女孩形象，传递给消费者健康、快乐的品牌体验。调查显示，随着人们的保健意识加强，消费观念正在转变，从最初对食物美味外观上的要求转变更多的为对食物营养安全方面的关注。同时科学技术水平的提高，食品提取加工技术不断改进，企业也趋向与加工生产健康，营养，绿色，安全的食品。因此无污染，绿色安全的海洋休闲食品受到广泛欢迎。活泼健康的女孩形象正好符合这一主题，象征积极乐观的生存环境。

　 　 波力女孩形象把原本没有生命的东西拟人化，赋予其感性色彩，从而唤起消费者的共鸣，一经推出就广受欢迎。生动形象贴切，为企业的宣传推广注入的新鲜的活力。

　 　 第三，商品宣传中的情感定位

　 　 “海的味道，我知道！”这是耳熟能祥的波力海苔广告语。广告画面中，两个顽皮的孩纸们在海边嬉闹，大声说出对海的呐喊，充满着童年的回忆，波力海苔走的是情感路线，温馨的画面，勾起了对大海的向往。真正来自海洋的蔬菜，鲜美脆嫩，绿色营养。每一片波力海苔都带来浓浓的海的感受。波力海苔自创始至今，一直沿用“海的味道我知道”的广告语，将波力海苔的产品属性结合消费者利益点，通过朗朗上口的句式展现出来，与同类品牌形成差异性。与海洋情感结合，大作海洋文章，取得良好的宣传效果。

　 　 情感定位的关键是要在各种定位要素中融入某种让人心动的人情味，使消费者在感情上引起共鸣。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。