1.金融界：百年人寿三年来取得了很大的发展，请您分享一下发展经验？

何勇生：公司坚持价值导向、走内涵式发展道路的经营方针。我们坚持四条渠道齐头并进，并且都取得了良好的发展。个险坚持做强本部、兼顾延伸，银保坚持以期交为主，团险注重有效保费，电销坚持严控成本下的发展。公司坚持合规经营，严控风险，三年100家机构，几乎是零监管处罚。我们高度重视和着力解决13个月保费继续率的问题，提升公司的业务品质和价值。回顾三年的历程，百年的快速发展得益于我们坚持的正确方向，得益于我们坚持走的正确道路。三年来，我们坚持打造百年的核心优势，初步形成了百年的软实力。

1、良好的治理结构优势。公司股东和经营管理层精诚团结，公司股东、董事和监事对我们充分信任和支持。公司建立了均衡的股权结构，市场化的经营机制，拥有了充足的资本金保证，同时有个良好的外部环境，得到股东、政府和监管部门的大力支持。

2.人才高地的优势。打造人才高地是百年发展的核心战略，百年最宝贵的财富就是拥有一批优秀的干部。百年重视人才、爱护人才、珍惜人才，百年的门槛非常高，要求非常严，已经在市场上形成了良好的口碑。公司的经营规律就是找对人，做对事，把正确的事做好。任人唯贤是百年的用人标准，我们要为人才提供广阔的事业平台，做到人尽其才。公司在广纳行业优秀人才的同时，更重视自主人才的培养和自我造血的能力，重视人才的使用和培养。人才在百年茁壮成长，实现价值。

3.文化的优势。文化包括物质文化、制度文化和精神文化等很多层面，是一个完整的体系，其中最重要的是精神文化。文化是有载体的，核心是以人为本。大家对百年家文化、船文化、四爱文化的认同形成了我们坚定的信念和良好的精神风貌。各机构对公司的文化做了很好的传承和丰富，形成了政通人和的氛围和昂扬向上的正气，银保的赢文化、黑龙江的挑战文化、河北的夺标文化等，都成为了百年将士拼搏创业、攻坚克难的力量源泉。

4.创新的优势。创新就是学习的能力和学习型组织的建立。对于新公司而言，创新尤为重要。百年三年的发展得益于创新，未来要在市场上寻求突破和超越，必须立足于创新。我们的个险、银保、团险、电销渠道都在根据市场变化以及各地区的不同，积极探索不同的营销模式。如个险的聚峰计划、银保的网点深度经营项目（CDD）、电销的代理模式都非常有价值和意义。我们的产品创新、服务创新、科技创新、管理创新都在支撑百年实现日新月异的变化，是公司发展不竭的内生动力。

5.科学决策的优势。百年要实现超越，很重要的就是保证公司在发展的过程中做正确的事，要不犯错误或者少犯错误，这就是我们提出的科学决策。我们只有坚持科学决策，才能保证公司坚持正确的发展方向。市场分析会、战略研讨会、头脑风暴会等是我们集思广益、充分听取大家意见和建议的过程，是科学决策的方法。

2.金融界：您认为寿险业发展趋缓的主要原因是哪些？未来寿险业发展会出现强劲势头吗？

何勇生：2011年下半年，美国长期主权信用评级被下调，欧洲主权债务危机持续升级，国际金融市场反复大幅波动，这些经济现象一直延续到2012年，导致全球经济复苏趋缓，下行风险加大，世界经济形势总体上仍十分严峻复杂，经济复苏的不稳定性不确定性上升。

面对复杂的世界经济金融环境，国内经济增长依然保持较高的水平，在中央各项经济政策的调控下通胀形势有了一定程度的缓解，但经济增长下行和物价上涨的压力依然存在，出口大幅下降，经济结构深层次矛盾仍然比较突出。

银保新政对银保全行业造成巨大冲击，虽然各公司为应对银保新政采取了积极措施，但仍无法避免银保业务量骤降，并且这种影响和冲击还将持续。宏观经济的不确定性加大，通胀压力居高不下，市场普遍低迷，监管政策趋紧，退保风险和投资收益率下降等因素的综合影响，都增加了保险业发展的不确定性。

劳动力结构变化和富余劳动力减少给寿险个人营销体制带来挑战，以“人海战术”为主要特征的粗放式组织发展模式，与我国日益年轻化、知识化消费群体的保险保障需求不匹配的矛盾日益突出。在产品结构方面，分红险“一险独大”的问题日益突出，长期期缴、保障功能强、满足消费者真实保障需求的产品发展不足。

2012年，中国保监会进一步明确了监管定位，完善了监管思路，以大力整治行业秩序，加强保险文化建设等为切入点，重塑行业形象；以深化营销体制改革、推动个人税延型养老保险试点、拓宽保险投资渠道等举措，促进行业发展。同时，国家在加强多层次社会保障体系建设、深化医疗卫生体制改革等方面明确提出大力发展商业补充保险的作用，为我国保险业的发展带来了新的历史机遇。

信心比黄金更重要，我们要坚定发展的信心，要对自己有信心，才能赢得市场对我们的信任。要尽快适应市场及宏观环境，加强渠道开拓和网点经营，加强培训辅导技能，创新行销模式、调整产品结构，加大新产品的研发。哪家公司在这些方面寻求到突破口，哪家公司就能扭转局势率先冲出来。寿险公司发展要把工作重心放在公司可控因素上，如企业经营、渠道合作、销售队伍、行销模式，而不是对外部环境的过度依赖。我们有理由相信，此轮调整结束，保险公司将以更健康的姿态踏上发展之路。

3.金融界：百年人寿未来的发展战略是什么？将主打哪些业务？

何勇生：虽然我们面临的宏观环境和行业发展环境更加复杂，对我们是巨大的挑战，但同时也是我们实现超越的历史机遇。一是中国经济和中国保险业的总体发展潜力和趋势依然巨大，未来一个时期我国的发展仍处于重要战略机遇期，未来20年仍将是中国保险业的黄金发展期，保险业资产总量和市场规模将继续保持高速增长。我国将由新兴保险大国向世界保险强国转变。二是新任保监会领导带来了新的发展和监管思路，市场将进一步成熟规范，行业形象将得到有效提升。三是公司经过三年的发展，取得了令业界瞩目的成绩，我们的经营管理扎实稳健，积累了雄厚的发展实力，奠定了坚实的发展基础。

2011年，受国家宏观政策调控和监管新政影响，在同业保费增速普遍下滑的情形下，百年逆势上扬，实现了86％的增长速度。保费增速位列全国第六，市场排名跃居全国寿险市场第31位，新单保费市场排名第27位。2012年上半年在整体行业增速仅为5.9％的情况下，我们再次逆势飞扬，保费同比增长146％，增速市场领先，排名第7位，继续保持了良好的发展势头。市场排名由去年底的第31位晋升至第25位。

我国保险业“十二五”规划明确提出中国保险业要“由外延式发展向内涵式发展转变”，这是我们势在必行的发展道路。特别是面对当前严峻的经济环境和市场环境，我们必须审时度势，积极应对，共渡难关。严冬是对公司自身实力和应对能力的真正检验和考验，我们只有深耕细作，夯实基础，增强自身的实力和抗风险能力，才能走得更远，走得更好。

百年人寿仍将以公司文化为引领，坚持价值导向，走内涵式发展道路。固本培元，精耕细作，全面夯实经营和管理基础；进一步解放和发展生产力，全面提升各渠道和各机构的内生动力；坚持大营销战略，在着力发展个险、银行保险、团险三大传统业务渠道的同时，积极抓住电话销售、网络销售等新兴渠道带来的良好发展机会，积极拓展国内网络保险市场，实现公司的价值成长和可持续发展。

虽然面对经济形势不好、行业整体下滑的客观环境，但更重要的是我们对自身实力的提升与增强。在困难面前要有充分的思想准备、政策准备，有行之有效的应对举措和行动，将基础工作做得扎实到位，有效提升管理能力、开拓能力和队伍体能。这都是我们积极思考并付诸实施的核心问题。

在渠道建设方面，百年人寿坚持速度和质量、规模和效益并重的发展思路。既要走得快，又要走得稳，要发展速度，更要发展质量，要注重规模和效益并举。个、银、团、多元行销四个渠道要实现四线并举，共同发展。我们既要在红海中立足发展，又要在蓝海中创新突破，抢占先机。公司历经两年的发展，取得了巨大成绩，目前工作的重点是要提升业务发展能力，核心是要建立各渠道强大的营销能力。不断完善营销政策。营销政策要符合公司的发展阶段要求，能够成为营销队伍发展的强大内在动力。各渠道既要保持公司政策的稳定性和严肃性，又要不断检视和修正营销政策中阻碍生产力发展的因素，从机制上助推营销队伍的发展和壮大。要建立扎实的基础管理体系。寿险营销体系建设是一个系统工程，各渠道、各机构的基础管理是关键，打造出一支具有强大战斗力的营销队伍。要打造渠道的核心竞争力，要不断总结，深入挖掘，完善流程，固化模式，形成可复制、可推广的营销模式，为一线队伍提供克敌制胜的有力武器。百年作为新公司，无法在整体上与大公司进行实力比拼，要从细分市场上考虑作为切入点，进而以点带面，扩大优势。

4.金融界：保监会四项投资新政即将出台，百年人寿有哪些方面的准备吗？

何勇生：中国保监会近期推出了长达130页的13项投资新政征求意见稿，业内所有能预期的投资渠道，都将在此轮新政中，渐次向保险资金放开。从开闸融资融券到金融衍生品，从开放银行、信托和证券理财市场到增加境外市场投资工具，还包括拓宽境内股权和不动产投资范围等。新政也赋予了保险机构更多的投资自主权。资产管理部要进行及时和深入的研究，公司要统筹规划，抢抓机遇，通过投资创新，实现公司价值的跨越成长。