虽然没有了轰轰烈烈地“隔空对骂”,但今年当当网的“热闹”程度却不减当年。业绩下滑、股价跳水、销售假表、员工偷窥……
近日,又兼有离职员工爆出长期拖欠甚至拒付薪酬、供应商声讨拖延账期,内外夹击。
培育服装品类=拖延账期?
日前,当当网CEO李国庆在接受媒体采访时表示,今后当当网的发展脚步将从图书扩展到超市,进而铺展成为购物中心。李国庆称:“服装和鞋是我们今年大力培育的品类。”
而就在本周,多家服装品类的供应商向CNTV记者爆料,称当当网长期存在拖延账期的问题。
作为一位与多家电商存在长期合作的某运动品牌供应商,陈伟(化名)似乎更倾向与另外几家电子商务网站合作。“跟京东合作这么长时间,基本上没催过(款),一到时间就会给我们结款。之前是人工结算,现在他们有专门的系统。亚马逊在这方面也很规范。”,陈伟对记者说。
“当当网的话……感觉他们内部比较混乱。”陈伟告诉CNTV记者,因为当当网那边人事更替比较频繁,很多本来已经达成的共识“换个负责人就没法再跟进了”,甚至有时新负责人连基本的流程都不清楚。“常常需要我们自己核对账目再跟那边沟通。”
虽然早在2006年,多家部委就联合发布了《零售商供应商公平交易管理办法》,其中明确规定了零售商与供应商约定的支付期限最长不得超过60天。但陈伟认为,在与当当网的合作中,他作为供应商的处境却依旧被动。
“合同都是按照正规程序签的,协议写得也很清楚,但实际操作起来就不是那么回事儿了”。目前陈伟已经中止了与当当网的合作,“账期一拖再拖,去年10月份的货款现在都没有结清。”对于此事他很无奈:“货交出去了,钱在人家手里。考虑到还要继续合作,我们实在没办法。”
实际上,遭遇到账期拖延的并不止这一家经销商。记者采访到的另一位经销商则表现得很习以为常,“账期拖延是常有的事,一两个月倒也能够接受。”
去年9月,当当网就曾因拖延账期,遭遇独立杂志书《读库》“微博讨债”。彼时当当网的高级公关总监郭鹤及时承认货款的确有拖延,但强调仅是流通上的原因,否认了当时外界所质疑的“当当存在财务问题”。
而一位业内人士告诉记者,电商拖延账期其实已经是公开的秘密了。目前电商网站的账期普遍是45天,但很少有网站能够做到按时付款,大都有拖延的毛病。
但是,很多电商网站在实际操作中其实是“见人下菜”,这位业内人士向CNTV记者透露:结款的速度取决于供应商的知名度、合作时间与合作深度。“A级供应商往往能够比小供应商更早拿到货款,有些强势的企业甚至可以要求电商网站现金提货。”他告诉记者。
离职了 就不要再联系我
“我正在申请劳动仲裁,如果还拿不到欠我的奖金,我会选择法律途径。”李黎(化名)一边向CNTV记者展示手中的证据,一边说出自己下一步的打算。
事情要从今年4月她从当当网离职说起,在离职前的一年时间里她担任当当网运动户外品类资深采购经理一职。
李黎告诉记者,离职时虽然工资都已经结清了,但今年一季度(剩余)的共计2.5万元的奖金当当网至今还没有支付给她。
李黎解释,每个月在职员工都有一定的任务量,但就算当月任务能够顺利完成也只能先拿到应得奖金的一半。另一半被暂扣的奖金只有整个季度(连续3个月)都达标的员工才能拿到,而3个月中一旦出现一次未达标的情况,这些被暂扣的奖金就将全部泡汤。
因为没有明确的规定,剩余奖金并没有具体的发放时间表。但李黎清楚自己任务量都已经完成了,并且还是部门内完成较好的,按照惯例,奖金迟早会发,她认为晚一点也没关系。
让她高兴的是,5月底原部门的负责人告知她准备发票。“在当当,发多少奖金就要交相同数额的发票。通知我准备发票,就意味着Q1的奖金快下来了”。
然而,令她没有想到的是,帮她代办奖金相关手续的同事7月5日告诉她,公司出了新政策:不管几月份离职的员工,之前的奖金一律不发。“刚听说离职了,欠的奖金就会被取消的时候我非常生气,根本没想到这么大的公司竟然会赖账”。
当她试图通过多种途径与当当网高层取得联系后,得到的答复却是:“都离职了,还来要什么钱?”
李黎并不是唯一有此遭遇的员工,另一位当当网离职员工小齐也有相似经历:“没想到会发生这种事,如果离职前有相关的规定也就认了,现在交了发票又说不给奖金,连买发票花的钱也打水漂了。”
缺席“盛宴” 引发遭遇窘境猜想
今年6月,中国电商再次“相约”展开了一场厮杀。往年京东商城“独家”的“6.18”蔓延成整个行业的狂欢盛宴。
根据各家宣传,期间,京东商城在店庆让利10亿元基础上再送6.18亿元京券;天猫商城6月15日至6月18日累计发放4000万现金礼包;苏宁易购启动了“0元购”计划;库巴网叫嚣着“狙击6.18”展开“亿万让利”……几家网站也均在6月18日当天达到了流量峰值。
而此时的当当网却显得异常的安静,这与CEO李国庆此前“为让顾客实现一站式购物,赔钱也要做。”的坚决态度形成了鲜明的对比。
拖延账期、拒付奖金、缺席“盛宴”,以上种种让人不禁联想的当当网的财务状况,甚至有人猜测库存压力、业绩下滑让当当开始不堪重负。
今年第一季度当当网净亏损9950万元,而就在去年同期当当网还处在盈利状态,尽管只有310万元。3个月间,当当网正以每月1亿元的速度持续亏损。
另外,毛利下降也成为当当网的致命伤。财报显示,其第一季度毛利为1.54亿元,毛利率为14.2%,同比下降了5.3个百分点。
也许这几组数据并不足以解释以上的问题,采访中CNTV记者一直在尝试与当当网CEO李国庆取得联系,以获得当事人的相关看法和解释,但截至发稿,李国庆尚未做出任何回复。