随着企业信息化不断的扩张，店铺、商家、会所等消费型服务业企业都有意识通过辅助工具规范业务流程、有效管理会员资源、提高会员服务质量及提升营销效果，而面对琳琅满目的会员管理、营销软件，却不是所有的企业都具备对该类应用平台的辨知能力。为让大家充分了解，本文特此介绍一款目前深受众多商户好评的营销软件--客多宝2012版。

　　客多宝软件是由客多集团打造的一款基于商圈店铺推广的营销软件。其主体功能包括会员营销、优惠营销、网络营销、液晶屏联播网、商圈广告营销、手机营销等营销管理功能。可以从B2C和B2B两个方面帮助商家彻底地升级营销思路和营销手段。主要适用于餐饮、美容美发美体、休闲健身娱乐、时尚购物和生活服务等消费服务行业。

　　客多宝营销软件主界面

　　客多宝支持一般会员管理软件拥有的充值扣费、发短信、发优惠、数据统计等功能，但如果仅仅只有如此，他就不会被如此多的商家推崇了。作为商家，我们使用营销软件除了帮助自己管理会员资源、规范业务流程、提升客流量和营销效果这些基本目的之外，肯定还希望能够获得更多更有特色的营销功能，而客多宝与目前市场上的CRM、会员管理软件相比，客多宝2012版还特别增加了一些结合消费型服务业特色的营销功能，下面我就给大家逐一介绍：

　　营销诊断

　　根据商家营业情况，诊断经营中存在的问题并提供改善方案。只需像使用360安全卫士给电脑体检一样，通过一键式的傻瓜操作，就可获得直观的诊断效果。新版本的客多宝将商家的数据与同行的数据进行有针对性地对比分析，列出商家当前通过使用软件进行营销过程中的问题，同时提供合理性的操作建议，进而改善商家的营销手段。

　　客多宝营销软件的营销分析功能

　　除了操作简单，新版的客多宝还人性化的加入了图表结合的营销分析模式，让你能更加直观的看到各项数据的变化，即使是非专业的财务人员也能很容易的看懂。还有就是操作起来也非常简单、贴心，提供符合统计习惯条件选择。统计速度非常快，大概0.2秒左右即可刷新出结果。

　　客多宝图表结合的营销分析模式

　　自动营销

　　“没有最便捷，只有更便捷”可以说是客多宝2012版给我最大的感受。新加入的“自动营销”功能可以提前设置各种方案，当达到一定条件的时候，自动下发优惠给会员。对于那些没有专职营销人员的商家或者是“懒人”老板来说，算是不错的功能。提供新会员营销、生日营销、节日营销、消费营销等方案模板供商家操作。例如，商家可通过设置生日促销方案，在每个会员生日的前一周，赠送优惠券给生日的会员，同时已短信的提醒会员，吸引会员来店铺，进而挖掘更大的消费价值。

　　客多宝的自动促销功能

　　制定自动生日促销方案

　　商盟营销

　　“商盟营销”功能，可以算是客多宝最有特色的功能，也是唯一一个拥有这种功能的营销软件，也是我今天要着重介绍的。客多宝的“商盟营销”功能通过客多商盟平台为商家提供与优质商家建立合作关系的机会。通过客多系统自动匹配，给商家推荐合适的合作伙伴，通过会员共享合作、优惠合作、自动促销合作、优惠联播合作，吸引更多的消费者来店消费，创造更多的利益。

　　客多宝“商盟营销”通过地图的形式展现合作商家推荐

　　当然也可以像时下流行的微博互粉，互加关注一样，商家之间可以互相关注动态。相互之间可以达成合作关系，也可以从学习和借鉴同行们一些特色的营销手段，所谓“三人行必有我师”，用这个就是“照葫芦画瓢”也学会如何做生意了吧！

　　安装客多宝软件商家之间可以互相关注

　　除此之外，还提供商家一对一的深度合作功能，商家相互之间达成合作之后，能够实现会员共享合作，共享会员后，可主动对合作方的会员进行营销（短信、发优惠等）。

　　客多宝商盟营销的会员共享功能

　　就像前面说到的，既然是商盟，其群组功能也是其中一个特色功能，类似QQ的群组概念，多个商家可自发组织加入到一个群组织，可以共同发展新会员。

　　客多宝软件的商盟功能

　　还有像优惠劵合作，商家之间互相交互优惠券，互发优惠给自己会员的合作营销方式。自动促销合作，双方在设定一定的合作条件，例如当对方的会员消费完毕时，帮忙自动下发“你”的优惠券等独特的功能。

　　客多宝优惠券

　　客多宝优惠券合作和自动促销合作

　　与手机端互动

　　如今，我们已经进入了移动互联网时代。所谓“一机在手，天下我有”，3G智能手机正在影响我们生活的方方面面。作为商圈店铺营销推广专家的客多宝，当然也会与时俱进，加入手机端互动的功能了。

　　客多宝一直强调平台的概念，通过与手机端互动，让商家与其顾客互通起来。其功能有：预约留言、签到、优惠订阅。这里重点介绍一下预约功能。客户通过客多手机端预约之后，在客多宝的预约模块就会展现出预约详情，商家确认信息后，会反馈信息到客户的手机，这样不但可解决了在预约高峰期，电话预约打不通而导致客户流失的问题，又可以清晰的呈现出预约记录。

　　客多宝软件的预约管理功能

　　测评总结：

　　通过以上各种富有特色的营销功能的介绍，可以看到客多宝软件在当今市面上海量的CRM软件或者进销存软件的竞争中，还是属于非常突出的。客多宝考虑到用户的操作水平，有别于一般的专业管理软件，特别结合了互联网软件和一般管理软件的特色，着重从易用、自动、人性化的操作上进行设计。再加上客多平台的资源优势，与网站、手机端、液晶广告机互联互通的方式，有助商家全方位地进行营销和管理。但由于部分功能还比较新颖，市场认知度还需接受考验，我建议可以在软件的用户使用习惯培养上多下点功夫。