国外媒体称：中国互联网行业中备受追捧的电子商务企业实际状况却并不像表面那样风光，为了应对激烈的价格战，同时积极布局分销网络，企业的利润率遭到严重挤压，不得不展开一场“烧钱”大赛。在过去一年时间里，电商领域的战乱给电商企业带来了严重的影响，并在一定程度损伤了电商行业的良性发展。

　　从2011年起，京东、当当、库巴等电商企业纷纷点燃不计成本的公关口碑、价格战、广告位购买战，电商江湖烽烟四起，11年刚过，2012年刘强东和李国庆在账面资金方面不断揭短，苏宁易购等新兴大电商也不甘人后地号称已经“超越”京东，可预计未来的硝烟将甚于2011年。而在硝烟战火下面，鞋类电商大佬毕胜在控诉浮躁的电子商务、听到电子商务就觉得恶心，直接表明自己入错行了。电商是一个比民工还凄惨三倍的体力劳动？而看着京东、当当、易购等国内领先电商玩的大手笔、烽火四起的媒体口水战，又让人觉得这是聪明人才玩得起的智力游戏！

　　记者日前采访亿佰购物CEO韩吉韬先生，韩总表示电子商务本质就是通过电子渠道做一个让公司得以发展的生意，没必要把它拔高为聪明人的智力游戏，也不需要贬低为纯粹付出体力的劳动。以亿佰购物(www.easybuy.com.cn)为例，既没有跟其它大电商打口水战以抬高自己，也没有不断对标产品的价格，故意压低价格，更没有在广告投入或高薪人才方面与别的电商激烈竞争，但是亿佰购物仅仅创立三年，仍创下年销售额近10亿的业绩。

　　亿佰购物CEO韩吉韬

　　亿佰购物：电子商务不是价格战

　　短短几天时间，天猫、京东、苏宁、当当、国美、新蛋便通过各种渠道各种方式宣布让利额度均达几亿元，掀起新一轮的价格战。本土排名前列的这些大B2C电商中除了当当网，其他均未上市，他们之所以带头大打价格战赔钱赚吆喝，实为烧钱换市场，以此增加上市的砝码。而更多不明白内幕的电商企业则是被动应战，以价格战来保住原有市场份额。在这场日益激烈的价格战中，由于订单超出仓储、运营能力等的问题，导致国内大电商服务未能跟上，缺货、送错货、延误等各种服务问题纷起。

　　稍微懂营销的人都明白，价格战是最无技术含量的营销方法。如果说，适当的价格战是市场充分竞争的表现，让利于消费者，有利于市场发展，那么如今电商这种资本主导下的烧钱式的价格战则将整个行业拖入价格战的泥潭，有损电商行业的健康持续发展。电子商务与价格战绝对不能划上一个等号，恶性循环的价格大战，只会让越来越多电商企业资金紧张甚至倒闭，最终的结果形成少数寡头。垄断的结果是市场上少数几家公司说了算，消费者的利益难以保证。天下没有免费的午餐，消费者虽然暂时享受到了价格战带来的实惠，但未来可能会尝到垄断带来的苦果。

　　亿佰购物：电子商务不是一锤子买卖

　　如果电子商务是一锤子买卖，动则实行上面让利几亿的价格战，也无可厚非，反正让用户买完即可。但电子商务运营者都非常明白，电子商务是非常注重用户体验、用户黏性和忠诚度的一门生意。

　　顾客购买都需要经过这么一个流程：

　　获得产品信息→对比相关产品→第一次购买→第二次至多次购买。

　　如果一个电子商务网站，只有第一次购买而没有第二次购买，将无法生存于硝烟四起的电商战场。亿佰购物通过聘请专业人员针对信用卡用户的消费习惯、消费能力等进行全方位的数据分析，改善亿佰购物时尚电子商务网站的购物体验，同时斥资建立人数众多的客服部门，一对一电话沟通跟进用户的购物感受和需求，为用户提供贴心的、可信赖的专业服务。

　　亿佰购物：电子商务是真正懂得用户诉求

　　做电子商务最重要的原则是从用户出发，不仅为用户提供心仪的商品，同时提供一流的服务和体验。研究目标用户消费能力和行为习惯、网络浏览行为习惯等等，如何通过用户信息数据库，建立精准数据库营销，结合电话、短信、Email、rss订阅、网站等推广方式，管理用户的媒体接触点，向用户提供无须搜索，无须筛选、无须思考，所推即所想的服务模型将是未来电商决胜的关键因素。

　　亿佰购物：电子商务是真正了解用户，所推即所想

　　根据数据库精准营销模式，亿佰购物提出电子商务是真正了解用户，所推即所想的理念。亿佰购物将基于专业的技术和分析模型，针对每一名网站忠诚用户的历史浏览数据，个人兴趣爱好，未来消费方式等作出推测，主动为用户提供想要的商品。

　　从过去几年的电子商务发展来看，数据库精准营销模式作为有效可行的科学模式，一定程度上引领了电子商务发展的潮流，未来随着行业的深入发展，数据库精准营销经营模式或将成为主导电商行业发展的重要商业模式。这是因为，数据库精准营销模式无论在用户服务，还是在电商企业在可持续发展方面，都有着无与伦比的优势，而这种优势，既能保证电商企业发展迎来一个新的明天，同时还能促进普通用户在消费过程中的服务品质得到不断提升。