在公司或在家叫外卖，已经成为都市人的生活方式。但是叫了外卖，等得望穿秋水、打爆催促电话，才能吃到饭，也是常有的事。日前，餐饮电子商务网站“易淘食”推出了保证一小时内送达的服务承诺，如因特殊情况导致送餐延迟，每晚1分钟，易淘食就向消费者赔偿1元代金券，不满5分钟赔5元代金券。　

　　易淘食副总裁王洪告诉记者，推出这一行业标准经过了长期酝酿。通过市场调研，易淘食发现目前的外卖送餐服务普遍存在配送超时的情况，承诺的时间是一回事，送达的时间却往往没有保障，超过50%的外卖送达时间都超过1小时。消费者的就餐需求是急迫需求，外卖餐饮服务要求配套的短途快速物流，而目前市场上还没有这方面的服务标准。易淘食瞄准市场空白，在物流方面做出探索和创新，经过运营检验和压力测试，才敢于开行业先河，做出每晚一分钟赔一元的承诺。

　　易淘食为网民提供网络就餐通道，特点是轻松、快捷、选择多。网上或电话订餐，半径3公里内甚至更远的餐厅，都可以选择，那些以往不能送餐的餐厅也不例外，易淘食可以在一小时内把热乎乎的饭菜送达消费者。目前与易淘食合作的餐厅有望湘园、渝乡人家、大鸭梨、鹿港小镇、将太无二等多家知名连锁店，覆盖京味菜、川湘菜、江西菜、台湾菜、韩国菜等多种菜系。