千里之外送爱心海尔商城母亲节关爱零距离

来源：中国网　　　　　时间：2012/5/11 13:26:22　　　　　

　　对刘伟来说，虽然网购早已是一种生活习惯，但在节日期间为远方亲人网购大家电却是第一次尝试。“平常更多是为自己网购些衣服图书食品，只有一次春节，因为回不了家，想在网上买一部手机给父亲一个惊喜，结果客服说节日期间物流紧张，而且我老家在农村，不敢保证什么时候能送到。送货慢还可以忍受，关键是手机没用几天就出现质量问题，找人修又成了难题，结果惊喜变成了烦心事。一部小手机都出问题，大家电就更不敢随便买了。” 　

　　又是一年母亲节，身在异地的朋友，如何给妈妈零距离关爱？

　　“普通青年打电话，文艺青年送鲜花，靠谱青年会在海尔商城上订购妈妈最需要的爱心家电，母亲节当日按时送达！” 对于工作在北京的网友刘伟来说，看到这条海尔商城母亲节活动微博时，内心有了自己的想法。“我老家在宁夏，平时只能跟家里打打电话。前几天小妹在电话里偷偷告诉我家里的洗衣机坏了，妈妈一向节省，舍不得买新的。想着她老人家一把年纪还要辛苦洗衣服，我心里特不是滋味。可惜我工作忙回不去，只好通过网购一台洗衣机，把我的爱送给远在千里之外的母亲，让她知道，我虽然身在外，但心跟她永远是零距离的。”

　　对刘伟来说，虽然网购早已是一种生活习惯，但在节日期间为远方亲人网购大家电却是第一次尝试。“平常更多是为自己网购些衣服图书食品，只有一次春节，因为回不了家，想在网上买一部手机给父亲一个惊喜，结果客服说节日期间物流紧张，而且我老家在农村，不敢保证什么时候能送到。送货慢还可以忍受，关键是手机没用几天就出现质量问题，找人修又成了难题，结果惊喜变成了烦心事。一部小手机都出问题，大家电就更不敢随便买了。”

　　首次尝鲜，刘伟并不担心，甚至还有些兴奋。对他而言，选择海尔商城这种依托传统家电品牌优势的新型网购方式，不仅有效避免了其他电商在物流服务上的缺陷，更首次为身在异地的他提供了零距离关爱母亲的便捷途径。“这几年家电网购发展很快、竞争激烈，像海尔这样的传统大家电企业都进入了，他们的产品质量自然不用担心，而且物流服务是他们的优势。海尔商城承诺是母亲节当日按时送达，而且是送装一体，这让我非常放心。我选了一台有自动感知、 10 分钟快速洗等功能，而且节水节电的洗衣机，正好在夏天帮妈妈的忙，加 1 元还能得一件吸尘器，宁夏灰尘多，我想妈妈一定喜欢，现在就等着惊喜送到家了。”“我注意到身边好多朋友都和我一样，想在今年母亲节以这样的方式表达对妈妈的感情，因为便捷、贴心，这种方式已经流行起来了。”

　　海尔商城为何能为像刘伟这样与母亲身在异地的网友，在母亲节打造零距离关爱？据了解，作为海尔集团旗下唯一网上专卖店，海尔商城依托长期建立起来的“营销网”、“物流网”、“服务网”和“信息网”，使得它可以做到在消费者下单购买后，在最短时间内安排送货上门，一举解决了大家电配送难的问题。物流配送服务更覆盖了国内三、四线城市，让家住偏远地区的消费者也能享受高品质便捷的网购服务。

　　同时，针对大家电重安装的特点，海尔商城整合物流与服务优势，在送货上门的同时，海尔商城专业服务人员将现场安装和调试产品，使得送货安装一站式完成，省去了消费者再预约厂商安装的麻烦，解决了他们的后顾之忧，成为国内电商行业中最具特色的家电服务之一。

　　正是凭借着物流服务方面的整合优势，海尔商城正在为更多像刘伟一样的网友，于千里之外传递其对母亲的关爱之情，让关爱零距离。据悉，自 5 月 7 日 -5 月 18 日，网友参与海尔商城母亲节专场活动，不仅可以 +1 元得超值惊喜，还可以即时享受到千里之外异地送达的省时，送货安装一步到位的省心，真心实惠全场包邮的省钱的贴心服务，让今年的母亲节爱传千万里。

责任编辑：贾迪

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