中国消费市场日趋成熟，消费者权益保护意识的不断增强，对消费服务环境也提出了更高的要求。而在这一点上，华普产业集团的服务质量赢得了广泛认可，许多消费者都认为华普产业集团的产品与服务都是值得令人信赖的。那么，消费者的信赖是怎么来的呢，华普集团又是如何做到这一点的呢？而在未来，华普产业集团与消费者之间的关系又将如何演变呢？要回答这些问题，我们不仅要看华普集团这么多年来都做了些什么，也要看华普集团在未来将会有哪些趋势。

　　消费者为何如此信赖华普集团？

　　消费者信赖一个品牌的原因很多，有的是因为这个品牌历史悠久，经历了几代消费者；有的则是因为产品质量可靠。而华普产业集团创立二十年来，能得到消费者的信赖，更多的还是因为长期的服务行为。

　　在经过长达二十年的验证，许多中老消费者都认可了华普产业集团的服务水准，并积极在亲友范围中进行传播，从而带动更多的人来亲自感受华普集团的高品质服务，比如华普超市的多项免费措施，比如城市泊车系统的方便快捷，都容易带来消费好感。

　　华普集团如何做到让消费者信赖？

　　在国内同行中，华普集团的服务水准固然是一流的，但是他们的长期坚持服务行为，则更令人肃然起敬。在华普集团身上，更多的可以看出一种愿意竭诚为消费者提供种种服务的热忱心意。

　　在华普集团看来，消费者不仅是企业的衣食父母，更是企业长期发展所不可缺少的亲密伙伴，只有消费者认可了捧场了，华普集团的发展奇迹才能延续下去，才能有着更多的发展可能性。

　　华普集团的未来竞争趋势

　　2011年的消费市场，曝出了多起消费热点事件，让消费者更为关注购物安全和放心，而由于华普集团的服务提供质量已经经受了来自消费者的严苛挑选，从而让服务成为联系华普集团与公众之间的纽带。

　　在拼过产品质量和广告宣传后，未来的企业竞争将更多的围绕服务创新而展开，谁能通过服务聚集到足够多的消费者，并能长久的保持消费者忠诚度，那它将在市场竞争中占据先天性竞争优势。很容易的就能看出，在董事长翦英海先生“商惠中华 普济天下”的胸怀和“服务社会，贡献百姓”的服务理念引导下，华普集团的服务质量在未来只会更好更高，进一步与消费者的关系紧密，从而让华普品牌的亲和力更强，与消费者的心理距离更短。