碧生源公司在其官网发表声明称，碧生源牌常润茶和减肥茶两款产品的原料使用和广告均符合国家规定，不存在违规行为。1月14下午，中国保健品协会临时举行专家座谈会，专门针对碧生源产品的原料是否符合国家规定的使用标准进行讨论，专家们在讨论后认为，碧生源常润茶和减肥茶的安全性和功效性均通过国家食品药品监督管理局的认证，不存在违规，媒体在报道中对碧生源产品原料安全性的质疑并未获得专家支持。