■星玺附近有多家中学和职业学校，来往的学生较多。

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▲一些店铺已关门。

■一些店铺被封。

　免租期即将结束

　　开业不到五个月，位于荔湾区西华路的潮流商场星玺近日发生部分商户联合退租事件。记者接到消息后了解到，该商场部分商户在免租期即将结束时想退租离场，与商场管理方就此前交付的4个月租金（即“三按一租”）等费用是否退还发生分歧。有专家指出，目前商铺投资火爆，新商场开业门槛低，缺乏经营经验的小商户进场更得打醒十二分精神。

　　餐饮店办不了卫生证要求退租

　　租户黄先生在该商场二楼打算开个餐饮店，黄先生对记者表示：“我的店大概30平方米，之前商场说可以做餐饮，我才租的。谁知道由于店的面积达不到办证要求，卫生证（食品流通许可证）一直办不了，一直等到三个月的免租期都过了，我已经装修好店面了，证都还没办下来。我想退场，但商场说要退的话，要先交齐管理费和水电费，不能退之前交的‘三按一租’，更不用说补偿我的装修费了。”

　　二楼商户周小姐表示：“商场管理方原来说8月份时1-3楼一齐开，二楼的餐饮店和三楼都没开。二楼餐饮店一直没办好食品流通许可证，到12月15日才办下来，才能开业，听说有些店的证件到现在还没办好。加上这个商场人气一般，也就周末人多些。最近快考试了，来逛的学生更少，生意没有原来想象的好做。之前是免租期都没赚到钱，很快就要交租了，那就得亏本啦。”还有的租户则对商场的管理方式表示不满，“有些商户没怎么开店，管理处就将店铺封了，我们对他们失去了信心。”

　　管理方：提前退场押金不予退还

　　接到商户的投诉后，记者来到商场四楼的管理处，负责人幸经理听完记者反馈的商户诉求激动地说：“商场有300多家商户，只有十几户餐饮商家想撤场退铺。想撤场的是因为自身经营不好，不能将责任推给我们。”

　　在采访过程中，记者了解到，在今年9月已有二十多家退租商户成功退还押金，目前退租的商户对不予退还“三按一租”表示不解。幸经理说：“商场在8月1日开业，确实只有1-2楼营业，3楼因种种原因到国庆才开业。二楼的无烟餐饮店因证件办不下来开不了业，二楼商户以此为由要求退租，我们同意退了。现在商场配套齐全了，二楼餐饮店也开了，我们实现了合同承诺的内容，商户也得按合同办事，提前离场就得按约定的来办，押金不能退。”根据该商场租赁合同的约定，商户进场要交“三按一租”，也就是三个月租金作为押金，租期是两年，提前退场的押金不予退回。

　　对于商户提到的封铺问题，幸经理称是迫不得已：“这些商户不开店也不交管理费，我们只有出此下招‘逼’他们要么开店要么离场。确实有点粗暴，我们以后会改善的，寻找大家都能接受的方式。”

　　现场直击

　　商场规模不大，但颇为时尚

　　前天下午五时多，记者来到开业不到五个月的星玺商场，这个商场虽然规模不大，但定位年轻，颇为时尚。附近有多家中学和职业学校，来往的学生较多。记者发现，商场业态和配套颇为新潮，有服饰店、精品店和餐饮店，每层楼还设有休闲区和WIFI无线上网区、舞台、明星墙、涂鸦墙，三楼还有健身班、街舞班、瑜伽班等。

　　专家说法

　　首批退租率超过15%才有问题

　　广东商学院流通经济研究所所长王先庆表示，对刚开业的新商场来说，地段、功能、布局、管理经验等方面都影响商户的经营状况，商家需要磨合才能知道能否适应商场的环境，能否做下去。对于新项目来说，5%左右的退租率是正常的，退租率超过15%，就说明商场的地段、硬件、经营管理等方面有问题了。特别是一些以小铺为主打的商场铺，如果租户大多是没从商经验的商户，退租率高是非常正常的。

　　中原地产工商铺副总监法永能也指出，住宅限购令出台后，广州商场铺的投资市场非常火爆，涌现大量的新商场铺。为了成功招商，这些商铺入驻门槛非常低，吸引了大批缺乏经商经验的小商户进场经营。对新商场来说，也许从一开始就提高进场门槛，多招些更有经验的商户和成熟品牌入驻，能提高开业成功率，避免出现太多的退租纠纷。而对租铺的商家来说，新商场的铺租虽然很便宜，也不用高额的进场费，但除了选铺前要看好地段、考察管理方质素，更要有“守”的心态，明白生意要跟商场共成长，不能急于求成。对商场管理方和商家来说，双方是合作关系，大家合作关键是要有诚意，携手共进才能共赢。