苹果仍在物色下一位零售天才来接替罗恩约翰逊（Ron Johnson）负责苹果的全球零售业务，但这并非易事。

　　今年6月份，苹果负责零售业务的高级副总裁罗恩约翰逊宣布将从苹果离职，他留下的是一笔宝贵的财富：与史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）共同制定了苹果的零售战略，并开设了350多家零售店，以Genius Bars为中心缔造了消费者倾心的外观与体验。

　　他的继任者面临着一系列新的挑战，最主要的就是落实苹果在中国的大幅扩张计划，同时保持苹果零售店的高标准及业内领先的销售效率。中国是苹果新任CEO蒂姆库克（Tim Cook）的关注重点，去年苹果在中国市场获得了45亿美元的营收。苹果计划明年在中国新开六家零售店。

　　人才储备

　　纽约高管猎头公司Russell Reynolds负责零售业务招聘的执行主管布兰达梅洛伊（Brenda Malloy）认为：“这个领域的人才储备相当较少。”不过梅洛伊并不掌握苹果高管物色计划的详情。

　　Russell Reynolds公司的数据显示，以销售额必须达到10亿美元以上，且必须在至少两个大洲开展业务为标准，仅有64家公司可以称为全球性的零售商，而其中又只有五家公司的销售额能够与苹果媲美。去年苹果的销售额突破了1080亿美元。

　　一位消息人士曾透露，苹果的零售高管物色由猎头公司Egon Zehnder负责。苹果发言人史蒂夫道林（Steve Dowling）表示：“物色计划正在进行中，有很多感兴趣的人选，我们正在认真甄选罗恩的继任者。”

　　内部甄选

　　零售行业咨询公司McMillanDoolittle高级合伙人尼尔斯特恩（Neil Stern）则认为，鉴于难以找到这样的人才，苹果CEO蒂姆库克可能会从公司内部发掘人才。

　　约翰逊在苹果的主要助手是零售副总裁杰瑞麦克道格尔（Jerry McDougal）、全球零售店人事主管史蒂夫卡诺（Steve Cano），以及零售店选址负责人鲍勃布里奇（Bob Bridger）。此前科技博客9to5Mac曾报道说，卡诺将接替约翰逊的位置，但苹果称这一报道不实。

　　苹果的零售业务部门在全球很多商业繁华地区开设了零售店，例如纽约的第五大道。市场调研公司的数据显示，2010年苹果零售店平均每平方英尺的销售额达到4355美元，比奢侈珠宝商蒂芙尼（Tiffany &Co.）高出三分之二。

　　不同挑战

　　约翰逊加盟苹果之前曾在美国零售业巨头塔吉特（Target）任职。与约翰逊不同的是，苹果新任零售业务主管的最大挑战在于海外扩张。在苹果2012年计划开设的40家零售店当中，约有30家位于美国以外。而目前苹果只有不足三分之一的零售店位于国际市场。

　　Bernstein零售行业分析师科林麦克格拉纳罕（Colin McGranahan）表示：“目前的形势与约翰逊加盟苹果时创建零售业务的形势完全不同，当时苹果需要的是一个具备远见卓识，能够从零开始的人才。”

　　曾在过去与苹果合作的旧金山猎头公司Boyden执行主管尼尔西姆斯（Neil Sims）表示，对于约翰逊这种人才的继任者，一家公司通常要考虑300名候选人，然后缩小到10名候选人。

　　拓宽范围

　　尼尔斯特恩认为，如果库克从苹果外部着手选择约翰逊的继任者，他可能会从一家时尚生活用品公司选择，而非从科技业零售商当中选择。这其中包括Coach国际零售主管维克多路易斯（Victor Luis）和耐克高管埃略特希尔（Elliott Hill）。

　　海外零售公司也可以提供一些候选人。Russell Reynolds表示，在欧洲，Alliance Boots Gmbh、Ikea Group和Next Plc都与苹果有相似的业务范围，日本也有Fast Retailing公司。

　　尼尔西姆斯认为，如果苹果执意选择一位外部候选人，它需要将网撒得更广泛，关键是找到一位符合苹果创新文化的人。他说：“如果我为苹果提建议，我会告诉他们更广泛地海选，拓展到零售业以外。思维方式比简历更重要。”