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美团网王兴:本地服务业正在被互联网改变
来源:创业家网       时间:2011/11/11 10:02:05     
王兴坚信,“所有还没有被互联网所改变的行业都即将被互联网所改变”,并以美团网的商家回款系统为例,强调“用技术服务商家,用互联网帮助传统服务业提升效率、实现自动化”。最后王兴强调,“我相信团购仅仅是一个开端,接下来互联网和本地商务及服务业结合会产生更大的可能性。 

  团购“鼻祖”Groupon将在纳斯达克证券市场正式挂牌交易,不过,对于团购模式,业界还是有不少的质疑,其中的主要问题就是:如何证明其核心的折扣业务是一种可持续的长期商业模式?


  针对这一问题,美团网的后台数据显示,消费者在团购一次之后的半年内平均会重复消费2.8次,每年重复消费的次数约为6-7次;而在美团网合作链条的另一端,至今共有3万2千余个商家曾经与美团网合作,其中合作次数多于一次的将近1万家,这一数字还在随着时间的推移不断增长。


  此前,美团网CEO王兴曾经对媒体表示,美团网的目标定位一直非常明确,就是要做“本地服务业团购”,因此在相应的人员结构、用户体验、技术支持等方面都围绕“本地”为重心进行规划。王兴坚信,“所有还没有被互联网所改变的行业都即将被互联网所改变”,并以美团网的商家回款系统为例,强调“用技术服务商家,用互联网帮助传统服务业提升效率、实现自动化”。


  此外,王兴建议,商家在与团购网站合作时,首先要对自己的服务品质及接待能力有客观、合理的评估,之后选择一个口碑、信誉及服务比较好的团购网站合作;可以选择在推出新品或销售淡季时进行集中推广,频率以每年3-4次为宜。


  最后王兴强调,“我相信团购仅仅是一个开端,接下来互联网和本地商务及服务业结合会产生更大的可能性。”


责任编辑:雅思

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