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SOLE跑步机服务推个性化特色新标准 快速出色感动(图)
来源:
搜狐网
时间:2011/10/28 12:32:29
服务人员积极指导中不断完善和提高售后服务的内容和品质是SOLE对中国消费者的长期承诺。感动让客户感动是SOLE团队的终极目标,团队所有成员都在为这个终极目标不断努力着。无论采用何种方式,SOLE均能帮助各年龄层次和各种体能的用户实现健身目标。
服务人员积极指导中不断完善和提高售后服务的内容和品质是SOLE对中国消费者的长期承诺。近日,SOLE对全公司进行了又一轮技术、服务技能培训。在服务差异化战略指导下,秉承“服务至上,客户至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化,单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务作为基本经营理念,提出了“快速、出色、感动”的服务新标准。
快速无论消费者通过那种渠道购买到SOLE的产品,只要拨打SOLE的400-006-0059全国免费热线无论您是预约安装、报修机器、还是咨询产品总部都会在1小时内给予后续部门的联系,三天内完成安装、报修。
出色精英团队为您服务,“确保一次维修成功”是售后维修部门提出的口号。不仅帮客户安装机器,同时还教会客户如何正确的使用、保养心爱的机器,另外还提供科学的健身建议帮助客户在日常的健身过程中既能达到健身的目的同时也不失运动乐趣。
感动让客户感动是SOLE团队的终极目标,团队所有成员都在为这个终极目标不断努力着。
家庭购买SOLE产品,顾客能真正找到“上帝的感觉”,甚至觉得“不好意思”。有客户评论“产品的质量很好,服务更好,就是生意太好,似乎有点忙不过来,让人等得心焦。”但他们不得不承认,SOLE的服务会征服绝大部分追求品质生活的跑步爱好者,顾客也会乐此不疲地将体验SOLE产品和服务的经历和心情发布到网上。越来越多的人会选择SOLE,一种类似于“病毒传播”的效应就此显现。
在健身房SOLE一开始就能帮您满足不同健身爱好者的需求,无论您是想留在现有的会员还是想吸引更多新会员到您的健身房,SOLE都能灵活的满足需求,只需将SOLE的设备安装在综合健身区域,让用户自己进行自由式锻炼,或辟出一处专门区域,配以教练小班教学与会员互动,拉近会员之间、会员与您之间的距离,产生跟好的激励效果。无论采用何种方式,SOLE均能帮助各年龄层次和各种体能的用户实现健身目标。
责任编辑:何智
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SOLE,服务技能,小班教学,个性化,
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