位置: 首页 > 维权新闻 > 维权新闻 > 正文
黑莓智能手机服务遭故障困扰
来源:英国《金融时报》       时间:2011/10/12 11:40:08     
  欧洲、中东和非洲的黑莓(BlackBerry)智能手机用户连续第二天报告服务有问题,有迹象显示,问题已蔓延至印度和拉美的用户。 
  昨日,欧洲、中东和非洲的黑莓(BlackBerry)智能手机用户连续第二天报告服务有问题,有迹象显示,问题已蔓延至印度和拉美的用户。

  黑莓手机的加拿大制造商、负责运行黑莓专用网络的RIM (Research in Motion)早些时候曾宣称,问题已得到解决。据信,此次问题始于该公司设在英国斯劳的一个数据中心。

  不过,12个多小时以后,RIM被迫再次发表声明,承认欧洲、中东和非洲、印度、巴西、智利和阿根廷的部分用户正“遭遇短信和页面浏览延迟等问题”。

  RIM还表示:“我们正努力尽快恢复正常服务。对于由此造成的一切不便,我们表示歉意。”外界批评该公司未能在遭遇网络问题后向用户提供充分的解释。

  RIM发表此次声明之前,英国及其它一些地区的用户昨日仍报告连不上黑莓服务。

  T-Mobile的英国网站发表声明称:“过去24小时,黑莓产品在电子邮件、互联网和短信服务方面出现了种种问题。这是由于由黑莓制造商RIM运行的黑莓网络在整个欧洲范围中断,影响到了所有的移动通信运营商。”

  与大多数智能手机制造商不同,RIM借助一系列区域数据中心运行自己的通信网络。这使它得以为近7000万黑莓用户提供一套安全通信系统。但随着用户人数的增长,这套系统也暴露出易受软件缺陷及其它中断的冲击。

  对于一家正竭力避免用户群被苹果(Apple)等竞争对手瓜分、并挡开投资者要求集团重组的呼声的公司而言,此次中断无疑令人难堪。
责任编辑:冰心

【字号 】 【打印】 【关闭
  
推广:黑莓智能手机,服务,故障困扰,,
Copyright(C) 2006-2013 chinacenn.COM All Rights Reserved
 咨询热线:010-63522730  编辑QQ:1371847875
京公网安备11010602130012号 京ICP备13042652号-4