天山网讯（记者金浩摄影报道）10月10日，自治区“推进消费大维权工作机制 服务跨越式发展和长治久安”动员电视电话会议在乌鲁木齐召开。自治区副主席艾尔肯·吐尼亚孜出席会议并讲话。

　　

    艾尔肯·吐尼亚孜说，保护消费者合法权益事关群众切身利益，是民生工程、民心工程，也是发展工程。群众利益无小事。凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。全面构建“以政府主导，消协牵头发挥理事单位作用，各职能部门、行业协会和社会各界各司其职、各负其责、协作配合、共同维权”的“大维权”工作格局，要切实把消费维权工作置于落实科学发展观、关注改善民生、服务新疆跨越式发展和长治久安的大格局中去思考、去部署、去推进，切实把消费纠纷化解在萌芽状态，切实把群众在消费领域的切身利益维护好。

　　

    自治区工商局局长尤努斯·玉素甫说，要积极搭建社会化消费维权综合平台，提高消协组织的社会影响力和公信力。加强督查，提高消费者投诉申诉受理处置能力，确保调解成功率稳定在90%以上。抓好“消费与民生”年主题系列宣传咨询服务活动，打造“3.15”民心工程和服务品牌。完善消费教育引导和咨询服务体系，倡导与区情相适应的文明、节约、绿色、低碳消费模式，努力为促进扩大需求服务。

　　

    会议的召开推动了消费大维权长效机制建设，依法维权，构建和谐消费环境，体现了自治区党委、自治区政府对保障和改善民生的关心和消费者保护事业的高度重视，同时也是对加强社会管理创新和消费维权工作的一项重大举措。