海尔“云社区”创新精神引发业界一场核聚变

来源：北京晚报　　　　　时间：2011/8/12 10:55:34　　　　　

建房子卖房子之于房地产开发企业来说是天经地义的事情，拥有创新精神的海尔地产却没有停留在这种只“满足客户需求”的浅层制造上，而是以“云社区”这一全新的理念，在房地产开发及运营上，创造性地将“房子+社区+技术+服务”完美地结合起来，开辟出一条崭新的房企发展之路，从而也在业界引发了一场“核聚变”。　

建房子卖房子之于房地产开发企业来说是天经地义的事情，拥有创新精神的海尔地产却没有停留在这种只“满足客户需求”的浅层制造上，而是以“云社区”这一全新的理念，在房地产开发及运营上，创造性地将“房子+社区+技术+服务”完美地结合起来，开辟出一条崭新的房企发展之路，从而也在业界引发了一场“核聚变”。

　　海尔地产的云社区是基于互联网和云计算技术，运用海尔的技术产品、品牌和网络资源建立一个满足用户需求的信息产品设施交流服务平台，并在这个平台上集成社会资源，为消费者提供可分享、可共享、尽义务以及无处不在的生活解决方案。

　　房子还是那座房子，但它所提供给消费者的服务却发生了天翻地覆的变化，从而也开创出一片广阔无垠的新的市场空间。

　　在“云社区”当中，其技术核心是海尔近年来推广的“U-Home”智能家居解决方案。它将所有电器通过信息传感设备与网络连接，实现3C产品、智能家居系统、安防系统等智能化识别、管理以及数字媒体信息的共享。

　　“云社区”升级了U-Home“远程家电控制”理论，提升了“网络家电”的技术水平，其主要构成分为三大件，分别为：造“云”、造“云卡”和造“云会所”。“云”即为：概念、功能、模式、资源等等；“云卡”即为：实现上述云内容的技术集成工具；“云会所”就是为“云社区”的客户们提供“云服务”的中转站和信息反馈站，它的建立实现了“云服务”的区域性集成管理和信息集中反馈。

　　正如市场营销权威科特勒所说的：“市场营销中最成功的公司是能够超过满足现有顾客需要的公司，优秀的公司是满足需求，而伟大的公司是创造市场。”纵观世界上许多成功的企业，他们不是以击破竞争对手为目的，而是以新顾客、新市场为目标；不是对现有蛋糕份额进行争夺，而是致力于将蛋糕做大。苹果公司能够称霸世界科技企业，其与众不同之处在于：它能发现人们本身未能觉察的需求。苹果通过创造一种“硬件+软件+服务”的新商业模式，将手机和iPad、iPod作为载体，不仅为消费者提供整合的消费体验，并通过整合资源获得了远远超过硬件销售的利润空间，同时，也为音乐、软件、图书出版行业提供了更广阔的蓝海空间，创造一个全新的市场。

　　在中国，拥有创新精神的海尔地产，同样也是通过“云社区”将“房子+社区+技术+服务”完美地结合起来，使海尔地产的房子、海尔集团的技术集成、海尔“真诚到永远”的服务这三者连成一体，让“云社区”拥有了更多的市场空间。

　　对于“云社区”下一步的建立，海尔地产在2011年6月完成东城国际的云会所，并优先解决云会所的技术问题，尝试云服务软硬件以及运营平台对环境的适应性；2011年9月，海尔地产将完成原乡墅温泉会所，总结出新建小区的会所的服务与配套商业的运营特点以及需求规律。收集用户体验信息，准备复制；2011年底，海尔地产将对确定后的云社区标准，在山海湾和云海湾项目中开始复制应用，这一系列的实践将会使行业重新认识到新时期住宅产业化的含义。

　　海尔地产“云社区”借助“物联网+云技术”所带来的“核聚变”能量，相信在不久的将来，将真正成为海尔地产在新形势下拓展市场的杀手锏。海尔地产“云社区”用服务赋予房地产全新的价值内涵，也使得所覆盖的产品有更为开阔的外延。在服务业的广阔蓝海上扬帆远航，“云社区”找到了地产之于海尔的真正使命，必将打造出海尔地产独有的企业软实力。

责任编辑：雅思

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