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80后引领的电动车消费变革
来源:
中国企业新闻网
时间:2011/7/5 15:45:46
越来越多的企业开始关注“80后”这一族群,从春晚节目中的刻意迎合,到商品推广中口号般的“献给80后”,中国消费者中的“80后”已经成为了一个全新的营销重点,这一族群逐渐从消费创新主力军成长为主导消费方式,决定未来消费形态,以及世界最有影响力的主流消费者。
越来越多的企业开始关注“80后”这一族群,从春晚节目中的刻意迎合,到商品推广中口号般的“献给80后”,中国消费者中的“80后”已经成为了一个全新的营销重点,这一族群逐渐从消费创新主力军成长为主导消费方式,决定未来消费形态,以及世界最有影响力的主流消费者。
每一次消费革命带来的是消费文化的重塑,随之而来是整个社会文化的重塑。在雅迪电动车对2010年以及2011年上半年全国购车客户的档案调查中我们不难发现,电动车的主要消费群体是年龄在20-40岁之间的年轻人,其中80后占到了半数以上,这和我们以往所估计的消费群体差别很大,暗合了消费主力军正从70后过渡到80后的趋势,在这个转型的过程中,如果企业不能及时调整销售模式,将会面临运营中的适应不良甚至是被淘汰。了解新的消费群体,新的消费模式,从而及时调整营销策略,是企业在此变革关头亟需关注的问题。
一、产品概念的改写——情感价值的提升
80后的消费者和80前的消费者体现的最大不同,是他们接受和使用新信息的能力,以及由此所带来的对于新型生活方式的接受能力。我们逐渐发现消费者受到的外在环境影响日益减小,产品的概念演变得越来越受到消费者的支配,而品牌、产品自身的特性,则被消费者这种高度上升的个性需要所覆盖住了。产品附加的情感价值越来越超越产品本身的使用价值,而我们的主流消费者对此是认同的。正如我们的电动车,带给消费者的不只是交通方式的改变,还有时尚的低碳生活模式的践行;车不只是一件工具,还是我们在奋斗路途上贴心的陪伴者。
电动车一直在宣传绿色出行,倡导低碳环保,但在行业内,类似的广告口号普遍存在,但是针对消费者消费习惯,将精力专注于产品本身的创新,这方面还有很大的空间可以发展。雅迪提出的物联网电动车、DIY概念车等,就是在这方面的创新尝试。
二、全新的销售渠道——网络营销新模式
渠道的开创来自于企业对周围环境的洞察和整合资源的能力。如美团网,拉手网等的崛起,其是通过与商家合作,建立了通过网络发布团购信息的渠道,这种来自于GROUPON的商业模式让网站获得了全新赢利空间,而商家也可以获得一种将促销活动与消费者直接建立联系的全新渠道。2010年9月,奔驰Smart硬顶style版轿车登录聚划算,团购数满200辆,用户即可以7.7折,即13.5万元的团购价购入。该团购活动上线后仅3小时28分钟,205辆Smart即被抢购一空,这几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量。在此之前,从未有人将汽车与电子商务联系起来。
目前,雅迪官方网站的重建规划中,也将电子商务纳入了官网建设计划,作为电动车行业的领军品牌,要引领行业发展,必须创新营销模式,走在行业的最前端。
三、沟通元素的变化——传播模式的调整
在占据社会主导的消费族群中,其共同的经历和社会文化环境让其拥有的沟通元素已经有了很大的不同,传统的一些沟通元素开始慢慢淡化,而80后所共同经历的一切:小虎队、日本卡通片、童年游戏等成为其产生强烈共鸣的元素,而他们面对整个社会压力的共情绪:升学压力,蜗居压力等,又成为其深层共鸣的元素。
企业要对消费者的变化反应非常地敏锐,领先于整个行业,同时企业在营销过程中必须克服对80一代的成见。每一次族群和世代的力量交接都可能会有类似的撞击,但是有一点是不变的,80一代绝对不像之前所设想的那样缺少主见,只是任凭自己的感性影响。而在目前针对80一代的营销策略中大多谈到的只是明星代言、强调个性、全面广告推动等,比如行业中爱玛电动车选择了周杰伦作为形象代言,虽然取得了一定的成效,但事实上,80一代绝对不像营销者们所设想的那样简单化,他们正在一步步地成为社会的主流,也在一步步地拥有影响整个社会消费方式的能力。
雅迪电动车的调研结果显示,消费者在对电动车的选择过程中,影响决策的主要因素在外观、品牌、价格、产品质量、服务等项目中,质量的偏重明显大于其他几个因素;同时雅迪的广告片在没有使用代言人的情况下依然能够获得成功,这表明现在的消费群体越来越趋于理性化。追求个性、张扬自我的群体特征使得他们不会盲目跟风,在消费品牌的选择中更注重自我体验、而一旦建立了对品牌的认同感,品牌的忠诚度、口碑相传广度带给企业的宣传效应将是不可估量的。
责任编辑:王洋阳
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