连天红又行创新之举 ‘无理由退货’颇受消费者青睐

来源：中国青年网　　　　　时间：2011/4/28 15:44:40　　　　　

近日，一向以创新者姿态屹立在红木业界的连天红中式家具公司又推出了重磅炸弹——“终身无理由退货”，并将这个通告挂在了连天红官网显著位置，还附了一条警告“投机者禁入”，确实足够吸引消费者的目光。目前，连天红终身无理由退货的细则还未出台，但已经在红木行业和消费者中引起了不小的轰动。

    据了解，连天红的终身无理由退货包括红木工艺品和红木家具，但两种商品规则并不相同，但都可在未受到损坏、污染且不影响二次销售的情况下进行退货，红木工艺品可按照退货当日售价终身无理由退款，家具产品可在全国各地的连天红直营销售网点按退货当日售价的92%终身无理由退款，且都是涨价按涨价退，跌价按跌价退。

    据了解，连天红的终身无理由退货是红木业第一个“吃螃蟹者”，对于消费者而言，这一举措必定使他们眼前一亮，商家作出了这样的承诺，就意味着消除了消费者购物的后顾之忧，消费者自然拍手叫好，更何况无理由退货在现在的商业社会并不少见，可是能将退货时间拉长到终身的概念，这无疑是极其少见的。

    在记者的采访过程中，绝大多数红木消费者对连天红的“终身无理由退货”持欢迎的态度，都深切的表示连天红的此项举措能够惠及到广大的消费者，更能带动红木行业的真正复兴。正在红木商场中挑选商品的王先生说，连天红的终身无理由退货刚一公布，他和他的红木藏友们就觉得一股新鲜空气就要吹到红木业来了，这不管是对连天红还是对消费者都是有利的，比‘质量承诺’或‘产品三包’更加诱人，连天红的敢于承诺就是对自己产品的质量有信心的表现。

    其实，在笔者看来，针对现在红木业鱼龙混杂、以次充好、以假乱真的种种现象的频频发生，连天红的‘终身无理由退货’如能在整个行业中被推广，无疑对整个行业的诚信度是一个极大的提升，也是对消费者利益的进一步保障。而屡屡有创新之举的连天红俨然已经成了带动整个行业发展的风向标，此次连天红的终身无理由退货是否能够带动整个行业的又一次前行，人们还要拭目以待，但不管怎么说，连天红本身的这样的举措就已经给拥簇连天红的消费者们带来了一个巨大的惊喜，试想还有什么能让消费者可安享‘无后顾之忧’的购物体验畅快呢？

责任编辑：吕立英

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