
“互联网的发展是一浪盖过一浪的,怎么可能一直是一家独大的局面,所以随着未来的发展,必然会诞生新的企业来代替前面的,谷歌、阿里巴巴终究会被超越,我们还有机会!”
以上谈话来自笔者和客多总裁郑志祥的交谈,从他的谈话中笔者看到了互联网发展的曙光和一种呼之即出的新锐力量。郑志祥(浙江温州人,客多创始人∕CEO)。从小就酷爱音乐和发明创造,十多年后,这两个儿时的爱好却成为他在互联网行业取得成功的“催化剂“。
投身商界,年少有成
“我从来没有打过工就开始自己创业,也许我只是运气比较好,让我从创业以来都比较顺利”。他在回忆最初创业的那几年时,把自己的成功谦逊地归结于运气使然。他同时也认为,没有打工过并不意味着缺乏社会经验,恰恰能使他在创业道路上不会“墨守陈规“,被一些条条框框所束缚,而有一些自己的创新的想法。
也许谁都没有想到,这位如今在中国互联网行业中崭露头角的“电商新星”,在他最初的人生轨迹中并没有任何与互联网相关的足迹。在报考大学时,他遵从了父母的意向,选择了医科专业。然而儿时对音乐的热爱一直深埋在他的心中,因此,当他医学本科毕业之后,并没有选择成为一名医生,而是北上成为北京音乐学院Jazz乐专业的学生,但是毕业之后,他渐渐发现音乐这条道路发展机会并没有那么大。在北漂的那几年,他有过困惑也有过迷茫,随着社会阅历的增长,他的眼界也渐渐开阔,温州人不服输的性子,让他南下广州开始了自己的创业之路,以50万元创办贸易公司从事纺织品与服装行业,在97—98年亚洲金融风暴后,整个纺织服装市场处于低迷情形下,异军突起,创造了当时男装面料行业内的一个“奇迹”,28岁赚到人生第一桶金——3000万元,其国内外客户几乎包揽了大多数的知名品牌超过五百多家(如:柒牌、七匹狼、报喜鸟、法派、庄吉、利郎、苹果、老爷车、红豆、九牧王等),创业二三年公司销售额从几千万飚升到数亿元,其间公司积累的大量的资金,针对其他业务、房地产等投资,获得巨额回报。
然而年少有成的他,此时并没有丝毫自我膨胀,而是对未来有更清醒的认识,和更高的雄心壮志。他并不满足继续在日渐饱和的服装外贸行业发展,因为儿时对音乐的热爱,在一次偶然的机会中让他接触到互联网,当他发现互联网行业所蕴含的巨大市场潜力时,他开始对其狂热和着迷,对中国互联网行业进行了深入的研究。
互联网之路由音乐开始
“如果不是从儿时起就喜欢音乐,那么可能我永远都不会跟互联网有所交集”,在这样的感叹声中,这位在国内电商圈中风头正劲的客多公司总裁,讲起了他与互联网意外邂逅的故事。
经过在生意场上摸爬滚打,他的事业开始蒸蒸日上。在繁忙的工作中,此时的音乐已成为了他排解压力,舒缓心情的一剂良方。也许他自己都没想到,正是因为儿时的这个爱好,促成了他开始对互联网这个行业的了解。
一次偶然的机会,他在一个音乐发烧友的QQ群里与群友闲聊,来自天南海北的群友因为对音乐的共同爱好,使得大家聊起了共同组建一个音乐网站的想法。于是他出钱给懂技术的网友做网站,当时纯粹是因为爱好,但是没想到这个名叫“摇滚中国”的音乐网站却非常火爆,而这一次本是“无心插柳”的尝试,让他见识到了互联网巨大的魅力与潜力。而由于从小酷爱科技发明,也使他对互联网这个高科技产物有了极大的兴趣。
自此以后,他开始用心地研究了中国的互联网市场,在2003—2006年三年期间,他尝试投资了数个行业类网站,如摇滚中国网站、音乐王国网站以及【王国唱片】公司,签约艺人有子曰乐队、AK47乐队、潜水艇乐队等,期间积累了大量的电子商务/社区/音乐/娱乐网站运营验验,这也为日后他创建客多公司埋下了伏笔。
创建客多,缔造神话
“阿里巴巴在B2C、C2C领域做了这么多年,可以说已经创造了一个属于他们的时代,我想在互联网这个行业,只要你有新的东西出来,下一个时代也许就是你的”,对互联网发展的未来他满怀信心地谈到,同样,对自己一手创造的客多,他同样充满信心。
在大浪淘沙的互联网时代,他并没有盲目地选择跟风,也没有像盛大那样狂妄的叫嚣着与行业巨头硬碰硬,而是静下心来深入地了解到这个行业发展的规律,剑走偏锋,推陈出新,以全新的模式创造出一条自己的康庄大道。
2007年他创立了客多公司,以一种全新的C2B电子商务模式,专注于城市消费服务领域的电商服务。经过一系列深入的调研,他发现通过线上进行营销和服务这样的模式,以阿里巴巴为代表的很多企业都在做,而且要想有所突破机会并不大。于是他做出了一个大胆的设想,从线下开始做起,一方面,从广大城市商圈中的商家入手,将商圈中无竞争关系的商家进行分类,根据相关之间的关系整合成一个共同体,相互之间实现资源共享利益共享;另一方面,运用saas技术将消费者信息进行整理,记录他们的消费习惯、消费能力、以及消费需求,把最适合的商家优惠信息精准的传递给最有可能实现消费的重点人群,实现有的放矢的精准营销。由于之前做服装行业对城市商圈消费市场的了解,再加上音乐社区网站所积累的经验,让他觉得在城市消费服务这一领域大有可为,因此,就有了现在的商圈异业消费链商盟商业模式的倡导者、领先的服务业精准营销解决方案供应商客多公司。
虽然,线下发展在前期要比线上发展要困难,而且投资更大,回报慢,但是线下发展由于其不可复制性和创新性,因此他还是坚持线下的发展模式,以广州为一线城市的模型,以温州为二线城市的模型,从城市商家和消费者中进行深入调研建立数据库模型,经过4、5年的沉淀,如今他为客多绘制的城市消费服务蓝图已经完成,剩下的就是将以帮助商家实现精营销吸引新客源的“客多推广”模式,和以帮助商家进行会员营销留住回头客实现二次甚至多次消费的“客多宝”软件双管齐下,通过客多宝所建立的庞大的消费者数据库,以及客多构建的商家信息优惠库,在城市商圈中实现一种颠覆式的营销,真正达到“让顾客主动找到商家”的营销效果。如果说马云的阿里巴巴创造了中国第一家发布互联网商业信息的“中国黄页”,那么他的客多则是正在创造中国第一家城市商家优惠信息和城市消费者信息的“黄页”。一个属于“客多”的神话正在上演。
凭借客多良好的发展模式,自公司创立之日起,巨大的商业前景就受到多家国际和国内风险投资商的高度关注。他在与国内知名风投吴炯长谈了三个半小时之后,也许是跟马云一样都拥有浙商的那种气息,以及洞察到客多独特商业模式所蕴含的巨大潜力,这位阿里巴巴曾经的缔造者之一决定投资客多,接下来他陆续接到了美国蓝驰美元基金(BLUERUN Ventures)、北极光创投美元基金(Northern Light)等国内外著名风投的融资,至此,客多的第一轮融资已经完成,而他把客多推向全国的故事还在继续。
“我们的模型已经构建得很成熟了,这个模式在广州和温州的城市中已经到了爆发的边缘”,对于客多的未来,他显得异常的有信心。相信要不了多久,随着接下来融资的完成,客多模式得以在全国城市中顺利的进行复制,如此,离客多上市的日子也不远了吧!