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日立电视缓冲板屡换屡坏,用户质疑设计存缺陷
来源:315消费电子投诉网       时间:2010/9/28 11:30:50     
近年来,平板电视取代传统CRT电视机已成必然,其高品质视觉体验给人带来了不同凡响的视听效果。在平板电视发展如日中天的今天,作为最早进入国内发展的电视行业先驱之一的日立,却陷入尴尬之中,撤场之声此前不绝于耳。 
近年来,平板电视取代传统CRT电视机已成必然,其高品质视觉体验给人带来了不同凡响的视听效果。在平板电视发展如日中天的今天,作为最早进入国内发展的电视行业先驱之一的日立,却陷入尴尬之中,撤场之声此前不绝于耳。

  而另一项“尴尬”近期在315消费电子投诉网(www.315ts.net)上同样“上演”。统计显示,自今年7月份以来,不少用户反映自己的日立等离子电视机出现花屏、黑条甚至黑屏等现象。均为缓冲板故障所致,且多次维修也未根本上解决……


近期频频有用户反映日立等离子电视机花屏

  截至9月20日,315TS共受理日立缓冲板故障投诉54宗,占日立电视机同期投诉总量的八成左右。

 

  花屏“缠身”,“祸起”缓冲板

 

  家住广州番禺的张先生2008年1月花17000元买了一台日立P50X101等离子电视机,购机一年后便花屏。经检测为缓冲板故障所致,因在日立承诺的2年保修期内,得以免费维修。

 

  原以为只是偶发事件,修复就可高枕无忧,岂料麻烦还在后头!

 

  今年2月份,缓冲板再次“罢工”,张先生只好又联系日立售后上门维修,考虑到已过保修期,他未加思索便同意支付1300元的维修费用,不过,换来的只是新缓冲板3个月的保用期。

 

  8月12日,电视机又出现了相同的故障,“久病成医”的他立马断定是缓冲板“惹的祸”!此时他怀疑该故障绝非偶然。更质疑这台超万元的电视机是否需要每年花2000多用来保养?

 

  张先生决定向315消费电子投诉网投诉,经协调,日立最终为他免费更换了缓冲板。尽管事件得到圆满解决,但他仍希望日立尽快解决缓冲板容易损坏的缺陷,否则用户很难用得安心。

责任编辑:中国企业新闻网

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