创新型商业模式缔造海尔品牌价值

来源：中国企业报－中国企业新闻网　　　　　时间：2010/8/19 10:34:15　　　　　

从1991年成立至今，凭借自主创新技术和过硬产品质量，海尔系列产品已经进入了全球100多个国家和地区，曾在美国纽约著名的连锁广场创下7个小时销售7000台海尔空调的纪录。　

从1991年成立至今，凭借自主创新技术和过硬产品质量，海尔系列产品已经进入了全球100多个国家和地区，曾在美国纽约著名的连锁广场创下7个小时销售7000台海尔空调的纪录。

　　海尔品牌的全球化特质海尔的国际化创品牌模式也被人归结为安营扎寨模式。这种模式是中国企业在海外建立自己的生产基地，直接建立和推广自己的品牌，树立当地企业形象，以便更好地、更多地销售自己在当地和中国所生产的产品，其优点是容易获得所在国消费者的信任和欢迎，提高销售。在国际市场上，海尔没有像联想等企业采用大规模并购迈上国际化，而是靠十多年的精耕细作，稳健开拓，步步为营，品牌被海外消费者逐渐接受。

　　在美国，海尔主推高端家电、树立高端品牌形象的战略取得成效。全球消费电子报纸《TWICE》对2007年美国家电市场发展进行了年度盘点，报道认为：“海尔在美国依靠不断的技术创新和进步，成为2007年美国家电市场发展的新亮点。”

　　在欧洲，欧洲第二大家电经销商Comet，将海尔高端滚筒洗衣机摆在了店中最显眼的位置，而且销售商主动在洗衣机上标注了 “introducingaworldleading鄄brand(隆重推荐一家世界最主要的品牌)”的字样；在中国，最近一批由海尔美国工厂生产的卡萨帝变温对开门冰箱运抵青岛港，即将上市销售。这款高端冰箱，开创性地实现了由海尔美国工厂向中国市场的“原装进口”。

　　海尔在国际化、“走出去”创品牌方面的确是最早采取行动的中国企业，海尔也是中国在海外营销、制造、研发布局中最完善的企业，在海外拥有9个研发设计中心、30个制造中心、22个贸易公司，实现了设计、生产、营销三位一体布局。“虚实网”结合提升品牌竞争力海尔在国际市场的竞争力逐步提高，已经由最初到国外出口产品、品牌推广阶段发展到真正进入主流渠道营销主流产品的阶段。如海尔3D冰箱真正成为国际主流渠道的主流品牌。这是一款惟一被全球同时认可的冰箱。在欧洲，它获得了世界著名的三大设计大奖之一的“红点至尊设计大奖”，同时获得德国著名的PIUSX大奖；在美国，它获得美国权威机构“最佳产品设计奖”；在中国，它获得了“2008年度最佳产品设计奖”。还有法式对开门冰箱等，都已经成为时尚的风向标。

　　在今年年初的美国CES展上，海尔推出了一款无尾电视。就是没有任何缆线的电视，没有电源线、没有信号线、没有网线。这个产品引起轰动。日本的专业人士说，他们本来希望在秋季的新产品展览会上看到日本企业推出这样的革命性的产品，没想到海尔抢在前面了。这也得益于人单合一双赢模式的创新。

　　海尔品牌国际竞争力的日益提高还表现在海尔可以和国际巨头进行资源互换。海尔用国内市场的用户资源换取国际巨头在国外的用户资源，这也是一种发展方式的转变。像美国某家电巨头就把在中国家电销售的整个代理权交给海尔，还有欧洲、日本非常著名的一些家电品牌把局部地区也让海尔来做，这是海尔品牌国际竞争力的一个体现。

　　构成海尔这方面资源优势的主要是“虚实网”结合。虚网了解用户需求；实网送达用户满意。虚网就是互联网，实网就是海尔的“三张网”———营销网、物流网、服务网。营销网能够深入到7万个村；物流网可以做到150公里以内，24个小时准时送达；服务网，只要用户有需求，马上可以上门服务，不是等客上门而是送服务上门，这才是真正的竞争力。（作者系海尔集团公司总裁）

责任编辑：王雅思

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