营销创新：阳光保险迅速成长利器

来源：中国企业报－中国企业新闻网　　　　　时间：2010/8/2 10:53:22　　　　　

7月28日，在由中国企业联合会、中国企业家协会主办，阳光保险集团承办的2010全国企业文化（阳光保险）现场会暨阳光保险集团5周年表彰大会上，阳光保险集团董事长兼总裁张维功接受本报记者采访时表示　

7月28日，在由中国企业联合会、中国企业家协会主办，阳光保险集团承办的2010全国企业文化（阳光保险）现场会暨阳光保险集团5周年表彰大会上，阳光保险集团董事长兼总裁张维功接受本报记者采访时表示，营销创新是该公司成立5年即跻身中国七大保险集团之列的重要原因（相关报道见7月29日本报头版《“阳光文化”成就阳光保险逆势增长》）。

　　张维功告诉记者：“无论是保险深度还是保险密度，当前的中国保险业与国际水平相比都有很大差距。保险行业目前在营销语言、展业方式等方面研究不够，应创新采用更多符合中国实际的特色做法，努力提高我国保险覆盖面。”

　　自2005年7月成立以来，阳光保险坚持“一点点不同”的理念，创新成为其速度与效益同步快速增长的重要动力，也成为其重要的文化符号之一：寿险业务首创“六线并进”营销模式、产险推出“红黄蓝”管理模式、研发出全球保险业第一张“车险生命表”、首家推出“车险三地通赔”服务、率先实施新人理赔制度、成立行业内首家理赔监察局……营销创新层出不穷，阳光保险在产品设计上屡屡打破市场沉寂：阳光产险推出的“家庭财产火灾损失保险”、“关爱1+家”等，阳光人寿推出的市场首款 “财富双账户万能险”、市场首款“保障型年金保险”等保险产品。

　　5年来，阳光保险积极创新服务模式，在业内率先推出了“三地联动”通赔通付、理赔直赔直汇等服务模式，有效解决了制约财产险公司客户服务的瓶颈；阳光人寿不断创新推出多项增值服务，“小额赔款立等可取”等特色服务赢得了客户的认同。

　　“一个公司不断地出现 ‘创新点’，就会给整个企业发展注入新活力，让这支队伍进一步活跃思想，增加自信，不断养成创新的惯性，形成一种有效的创新文化。”张维功说，“我们所追求的 ‘一点点不同’已经演变为一种经营模式，创新已经成为企业员工的一种习惯，这是我们后来居上的重要原因。”

　　为了在公司内部大力营造创新氛围，阳光保险建立健全创新机制，设立了创新奖励基金，使创新管理走上规范化，保证全体“阳光人”在经营管理的各个领域持续全面创新。独具创新特色的阳光文化，使阳光保险成为全国金融保险业首家“全国企业文化示范基地”。

　　持续不断的创新，带给阳光保险超出常规的增长速度。据张维功介绍，成立仅5年，阳光保险就从创业之初的9人核心团队发展到今天的6.9万人；从北京饭店狭小拥挤的筹备办公室到遍布全国的1300家分支机构；从开业首年的5700万元保费收入到2010年上半年的130亿元；从14.16亿元总资产到总资产超过330亿元。到2010年上半年，阳光保险产、寿分列行业第六位与第八位，成为我国七大保险集团之一。

责任编辑：王雅思

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