采购模式的创新助推LG优势竞争力

来源：中国企业报－中国企业新闻网　　　　　时间：2010/7/20 10:13:24　　　　　

企业的供应管理能力的强弱，是衡量企业综合竞争力的关键要素之一。记者采访企业负责管理人时经常听到这个观点。尤其是消费电子企业，面临着产品的研发、生产、推广与销售各个方面，企业供应范围广，供应管理面多且相对复杂。因此，能否在企业自身的供应管理中做到以创新促进自身不断优化，是企业管理者不断思考的新课题。　

企业的供应管理能力的强弱，是衡量企业综合竞争力的关键要素之一。记者采访企业负责管理人时经常听到这个观点。尤其是消费电子企业，面临着产品的研发、生产、推广与销售各个方面，企业供应范围广，供应管理面多且相对复杂。因此，能否在企业自身的供应管理中做到以创新促进自身不断优化，是企业管理者不断思考的新课题。

　　要发展就必须思考并快速行动。

　　2002年，在LG韩国总部采访时，记者就这个话题跟当时的首席执行官做过探讨，希望他能给中国的企业说点自己的经验和心得。他说：“作为一家具有全球影响力的企业，LG十分重视自身在供应管理领域的建设，希望这个做法能够得到世界的承认”。当时记者就想，这是一个什么样的模式可以自信到希望得到世界的承认？

　　这个问号在2006年以后得到了求证。

　　据悉，国际权威管理学院ISM（Insti鄄tuteforSupplyManagement）在2006年就设立了ISMR.GeneRichter供应管理领导和创新大奖。LG没有食言，不但成为第一家获得的亚洲公司，并首次被一家公司独享。

　　这个消息给记者一个机会，近日，在LG（中国）记者采访了相关负责人。

　　ISM是世界上最大的供应管理学院。自从认识到了新世纪带给企业的新课题以后，他们对创新供应管理课题提出全球化的思考，并希望有能够令世界多个企业借鉴的答案。他们愿意对企业的出色表现进行表彰。

　　据介绍，Richter奖专门表彰在人员、过程、技术、可持续性和组织/结构方面有最佳表现的公司和机构。此次LG获得ISM供应管理学院的认可，不仅是对LG不断优化企业供应各个环节的肯定，更是LG不断提升自身供应管理品质的动力。

　　任何事情的推动都需要动力，LG希望通过创新的采购管理，使公司变得更高效、更具竞争力。这是企业的最终极目的。

　　谈到LG的采购流程与企业供应管理的不断优化，我们不得不提到现任LG电子首席采购官TomLinton。这位曾在IBM工作20多年的充满智慧的管理者，用了短短几年的时间，就把LG的采购与企业供应管理的制度建设，提升到了相当高的水平。

　　2008年初，时任首席执行官就跟记者介绍过刚刚来到LG的TomLinton。说到这个职务，就谈到一个问题———企业在运转中发现，LG实行的采购方式意味着公司差不多有5%的费用失去了竞争力。

　　在经过调查研究和缜密的推算后，TomLinton提出了创造性的观点，即全球采购战略。这个观点颠覆了LG公司当时各事业部各自采购、时常各自为战的“韩国采购文化”局面。用他的话讲就是“LG在遴选供应商的时候，必须坚决做到采用透明、公开、公正的原则，严格把控供应商的综合实力，力求找到世界上最好的供应商为LG提供服务。”

　　这的确是对企业内部制度的挑战，它涉及到的方面很多。但是，全球采购战略的提出，还得到了LG电子CEO南镛的坚决支持。

　　2008年3月起，在LG相关部门的主持下，LG公司很快将全球采购战略的理念付诸实施，随即成立了跨公司物资议会，并建立起一支综合采购队伍。

　　那么，这些变化在2009年为公司节省下多少资金呢？回答是“10多亿美元”。

　　正如TomLinton坦言：“一家公司要获得商业成功，采购部门的工作毫无疑问有着战略性作用。LG所属5个事业部间将关键物资的管理统筹连接起来以后，帮助公司使采购资源得到了更大程度的利用。”

　　那么，创新采购管理模式，可为消费者提供什么价值？这也是记者思考的问题。LG电子一般采购部总监裴永珍认真地回答了记者的提问：“与单纯传统的原材料采购不同，TomLinton注意到了100亿美元间接材料的花费，并迅速成立了间接材料采购团队。传统的原材料采购领域已经有几十年，甚至是上百年的历史了。但我们的改革是，将采购领域扩展到一般采购领域。除了原材料之外，公司支付给外面供应商的所有费用都算作一般采购的领域。比如说临时人员费用、广告、媒体等费用，都属于一般采购的领域。”

　　这让记者更加有兴趣听到更多细节。

　　在LG每年约100亿美元的全球一般采购中，中国已经占到了16%的份额，现已成为全球仅次于韩国的第二大采购市场。因此，如何更好地提升中国内地的供应管理水平将成为能否增强LG业绩与提升企业核心竞争力的关键。为此，LG中国特别成立了一般采购部门（GeneralPro鄄curement），以更好地落实统一采购的全球战略。同时，LG特别针对中国地域广阔，各地市场情况不同的特点，在中国培养了一批深谙业务、了解当地市场情况的采购专家及管理团队。

　　目前中国内地已有50名专业的采购人员负责采购业务，预计到年底将达到100余人。但是，这样的采购如果是一味的压低价格，降低成本，消费者会得到什么质量的产品？是不是已经熟悉了这个品牌的消费者就要受到“情感欺骗”？

　　裴永珍总监的解释是：“LG考虑的不是成本消减，而是成本创新；通过统一采购，提升企业的生产力和竞争力，最终为消费者带来更大的价值。”

　　没有创新的节约的确是有伤害性的。LG不做这样的市场伤害。他们确立了规范的一般采购流程，使采购更透明、更高效。也正是统一采购战略与规范的采购流程，为LG中国带来了实实在在的利益。

　　在中国市场，预计在2010年末，将会为LG节约数千万美元的费用。

　　一个伟大的企业背后，必定有着这家企业所独有的底蕴和企业自身不断提升综合实力的强烈愿望。我们再一次看到，作为全球最具影响力的企业巨人，LG不断从企业内部挖掘企业潜力，提升企业经营与管理效率。在优化企业采购与企业供应流程方面，LG无愧为企业供应管理的典范。我们相信，不断优化与改进企业供应管理水平，将会为LG电子带来更加美好的未来。

责任编辑：王雅思

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