化危为机创新制胜

来源：中国企业新闻网　　　　　时间：2009/4/17 11:18:45　　　　　

去年以来，全球金融风暴给实体经济造成了巨大冲击，许多企业都遭受了不同程度的负面影响，部分企业甚至遭遇“瓶颈困难”，我国经济下行趋势没有见底。为此，国务院出台了总额高达4万亿元的一揽子刺激经济的方案，为企业减税、扩大银行信贷等，为企业应对金融危机提供了巨大帮助。然而，企业要想在危机中谋求发展，有所作为，归根结底还要依靠自身创新，提高企业管理水平和综合竞争力。创新才是企业发展的活力源泉。面对金融危机，爱仕达化挑战为机遇，变压力为动力，加快转变发展方式，创新发展模式，实现制度创新、技术和产品创新、市场创新、管理创新、商业模式创新，培育自主品牌，增强核心竞争力，努力把企业做优做强做大。元，上缴税收1.34亿元，国税纳税额居浙江省纳税大户前列，成功地应对了金融风暴对企业的冲击和影响，取得了较好的成绩。

    制度创新

    爱仕达自创立以来，就十分重视企业制度创新。“没有规矩不成方圆”，一个企业如果没有规范的制度，就无法保证在正确的轨道上运行。爱仕达从最初的家庭作坊式企业发展成现在集生产、研发、销售、服务于一体的股份制企业，经历了一次次的制度变革与创新。公司最初的制度基本是最高管理者“一言堂”，没有形成长效的、固定的规章制度，在执行和操作上无据可依，缺乏制度应有的公平、公开、公正。随着企业的发展壮大，“一言堂”已经严重制约了公司管理和运作，企业需要进行制度变革和创新，经过公司高层管理者研究决策，在全公司范围内进行了一场制度建设运动，逐步形成一系列的公司规章、制度、文件等规范性的书面制度，使企业在经营管理中有据可依，按章办事，奖罚分明，提高了员工工作积极性。为了促进企业更好更快发展，公司于前年引入现代企业制度，建立起一套较完善的现代企业管理体系，保证了公司在2007年底成功实现股份制改制。

    目前，爱仕达以人为本，依靠激励、感召、启发、诱导等方法进行柔性管理，实行一套行之有效的人才激励机制，创造一种人尽其才的制度环境。第一，实行新产品开发的项目负责制，体现责任大、贡献大、回报大的经济报酬原则；第二，推行岗位竞争末位淘汰制，增加工作压力；第三，推行人才合理流动制，保持企业创新活力；第四，推行管理职务公开竞选制，鼓励人才脱颖而出；第五，推行员工继续教育制，提高员工的科技文化素质；第六，建立企业知识产权保护制度，保护技术人员的劳动成果。

    爱仕达遵照现代企业制度原则，持续改进和完善监督约束机制。以前，在重大决策上往往是管理者独自决定，决策风险很大，经常出现“一着不慎，全盘皆输”等现象。目前，公司结合法人治理结构的建立健全，加强以监事会为主导，内审稽核等部门具体实施的监督约束体系建设，将监督融于企业决策和执行的全过程，并逐步完善职工民主管理监督约束机制，充分发挥工会、职代会的作用，取得了良好的成绩。

    技术和产品创新

    企业要想在国际国内竞争中站稳脚跟，立于不败之地，必须有适应消费者需求变化的新产品，而产品的推陈出新，则依靠技术的不断创新。近年来，爱仕达每年投入销售收入的3％左右进行新产品开发和研究，在炊具、厨房电器的五金加工技术、硬质氧化技术、不粘工艺和陶瓷表面处理技术、无油烟技术和电磁炉适用炒锅技术等方面进行深入研究，取得优异成绩，各项技术在国内国际具有领先水平。公司先后获得国家各种专利329项，目前有效期专利274项，正在申报审批的专利111项。爱仕达还是不粘锅、无油烟锅、铝压力锅、不锈钢压力锅、电压力锅等18项与炊具产业相关的国家或行业标准起草单位，特别是2008年，公司一年就参与起草修订了13项炊具产业相关的国家和行业标准，参加起草的GB 15066-2004不锈钢压力锅标准荣获中国标准创新贡献奖。公司十分重视员工在创新方面的作用，大力倡导、积极开展员工“创新提案”活动，先后收到各类创新提案及合理化建议4500多份，评估立项2800多份，直接为企业创造了可观的经济效益。特别是“国产涂料替代进口涂料”提案项目， 2007年8月实施以来为企业创造经济效益500多万元，荣获中华全国总工会“全国职工节能减排优秀合理化建议”。产品创新是技术创新的直接结果和最终检验，也是企业整个创新系统的主要环节。爱仕达通过不断的创新，使产品更加符合市场的需求，巩固原有市场，开拓新市场，获得更多市场份额，提高盈利能力。在产品结构上，以前几乎是单一的不粘锅产品，后来随着市场需求的发展，公司研发出压力锅、铁锅、汤锅、煎锅、杂件等各种新产品，取得了较好的市场反响。去年，公司重新启动小家电的研发和生产，使产品结构不断得到优化，极大地满足了市场需求。在材料方面，从最初单一的铝制品逐步发展到现在铝制品、不锈钢制品、铁锅、复合材料等材质丰富的产品系列，极大满足了市场需求。此外，公司还通过对产品形式、外观、包装的改进和组合配套调整，进一步优化产品结构，开拓占领新的市场。

    市场创新

    在竞争激烈、危机四伏的今天，企业必须抓好市场创新。市场创新是一个异常艰难的过程，需要缜密的调查研究、科学的分析判断、有效的营销方式、周到的服务和良好的社会信誉，才能取得用户的青睐和拥有可观的市场份额。爱仕达公司董事长兼总经理陈合林提出“无内不稳、无外不强”的企业发展思路，走内外销结合的道路。公司把国际连锁超市、国内大型商场当作炊具产品销售的主渠道，以产品质量、服务、品牌优势巩固和创新销售。从2000年以来，爱仕达连续多年保持在沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际连锁超市非食品类卖场销量前茅。公司在世界90多个国家和地区注册了商标，产品畅销世界60多个国家和地区，出口额居国内同行业首位。凭品牌出口、诚信守法经营等方面的卓越表现，爱仕达还被海关总署评为进出口“红名单”企业。

    随着人民币升值、出口订单下滑、外贸利润降低等众多不利因素的接连影响，爱仕达开始调整市场策略，逐步降低外销比例，到去年底，公司的出口比例已从原来销售总额的60％降到53%。为了应对全球金融危机，公司再次调整内外销比例，转攻国内市场，力争09年内外销比例达到5：5。

    在外销市场构成上，原来公司一直以美国为主，占到外贸销售额的90%，其他国家和地区只占10％左右。随着国际市场的进一步开拓，欧洲、中东的市场份额不断提高，市场结构进一步优化。截至去年，公司外销市场结构发生了巨大的变化，美国、欧洲、其他国家和地区已经各占1/3，极大地降低了单一市场对公司销售业绩的影响，为公司较好地应对金融危机提供了保障。

    在内销市场构成上，爱仕达一度以直营为主，2007年之前，直营销售一直占公司内销销售总额的90％强，经销商所占的比例还不到10％。随着市场的变化，资本运作水平和管理能力的提升，公司开始扩大经销商的销售比例。到目前为止，经销商已占到内销比例的30％，直营逐渐降到70%左右，大大拓展了销售渠道，提升了销售量和品牌知名度。

    管理创新

    管理创新的实质，就是要根据企业作为独立市场主体和法人实体的要求，建立健全一套规范、科学、现代、文明的企业管理体制。爱仕达公司通过与部门、员工签订目标责任状，建立有效的绩效考核机制，实行年终综合考评，极大地鼓舞了员工的工作积极性和主观能动性，使绩效考核工作有了一个好的开端，为建立长效机制奠定了基础。在进行绩效考核的同时，爱仕达还积极推行预算管理制度，实行各项费用控制，降低企业运营成本，提升盈利空间。

    近年来，通过推行实施5S、ISO9001和OPEX精益化管理，爱仕达的生产管理也得到进一步改善。特别是生产工艺、流程的改善，车间、班组管理的加强，数据考核的强化，使得现场管理和品质质量得到了较大的提升，各个工厂管理更加规范，促进企业全面发展。

    商业模式创新

    销售区域化是一种很好的营销方式，可以有效的整合资源，降低企业物流费用和提高市场反应能力。由于全国各地市场购买力和消费群体不同，销售区域的划分也需要进行充分的考虑，爱仕达将地域邻近，消费习惯相差不大的省（市、自治区）划分为同一销售区，这样就使得产品、物流、人员、资金、广告等所有营销要素都能够得到有效配置，发挥出最大的效益。在区域主管的选派上，公司也根据实际情况委派不同能力的人员。对于那些市场份额大、发展潜力好的区域，公司都会委派营销公司中能力最强的管理人员负责管理。

    在市场结构上，以前公司把主要精力都放在一级市场的开拓上，并取得了较好的业绩，一级市场占据了全部市场份额的90%，二三级市场开发不多，只有10%的份额。但是，随着越来越多的市场竞争对手的加入和一级市场的渐趋饱和，要想继续扩大市场总量，二三级市场和农村开始成为新的增长点。目前，我公司一级市场虽然还有70％的高份额，但二三级市场发展也较快，已经占到市场总额的30％。今后的目标是一级市场、二三级市场各占40％，深入挖掘开发农村市场，逐步提高农村市场的份额，使之最终达到20％。

    通过一系列的创新活动，公司2008年逆势上扬，实现销售收入17.53亿元，年出口创汇1.34亿美元，年利润7783.73万元，上缴税收1.34亿元，国税纳税额居浙江省纳税大户前列，成功地应对了金融风暴对企业的冲击和影响，取得了较好的成绩。(王文龙)

责任编辑：王雅思

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