近日，天水市质监局麦积分局接到一消费者投诉，称新购买的一台厦华牌彩电存在质量问题，分该局局立即组织执法人员进行调解处理。

　　据了解，2008年3月27日，消费者孙女士在麦积区某商场购买了一台价值7800元的厦华液晶彩电，使用一星期后突然黑屏，孙女士当即联系售后维修人员进行维修，但在维修后仅使用一个月又出现花屏现象。孙女士要求经销商更换同型号电视，但被经销商拒绝。此后，经过三次维修该电视机仍无法正常使用。无奈之下，孙女士将自己的遭遇投诉至麦积质监局。

　　接到投诉，该局领导高度重视，立即组织执法人员展开调查，通过多方取证后，认定该电视机确系存在质量问题。在执法人员耐心细致的调解下，经销商最终同意为孙女士更换同型号、同规格电视。作者：付国进 李玉荣