盐城“苏派名媛会”抽奖奖品是淘汰货

来源：江南时报　　　　　时间：2008/4/3 15:09:54　　　　　

　　日前，盐城市区一消费者在南京超妍美容中心盐城店举办的“苏派名媛会”活动上幸运地抽到了三等奖：IBM笔记本电脑一台，然而回家后却发现自己所抽得的IBM是被淘汰的二手货，开心事转眼间变成了窝心事。

　　抽奖抽出一台二手笔记本

　　记者日前接到了消费者滕女士投诉称：“超妍美容中心盐城店举行的苏派名媛会活动作假，我所抽到的三等奖笔记本是明显的淘汰货，用来装IBM笔记本的包竟然是戴尔的，笔记本各种程序都早已安装好，机身也已破损不堪，明显是台二手机。”

　　随后滕女士将笔记本带至报社，记者打开戴尔的电脑包，并未观察到外壳有所异样，但打开电脑却发现左手边的微软Windows标识已经磨损模糊，而该电脑型号则是早已淘汰的IBMR30，将电脑开机后，里面各种软件都早已经装好，中间红色的操纵杆也已失灵，另外电脑翻过来发现电脑底壳一张保修条已经开封。

　　据滕女士介绍，活动是在3月28日晚驿都金陵大酒店驿都厅举行，参加活动的有近百人，基本上都是超妍美容中心的会员。当时超妍美容中心提出现场抽奖，充3000元进入会员卡就有一次抽奖机会，奖项金额设立的很高，在大奖的诱惑下很多人参加了抽奖，她当晚比较幸运，抽到了三等奖：IBM笔记本电脑一台。可是当她领奖后却发现电脑已经明显陈旧，为此她到领奖处更换了一台，之后也没有太注意，结果回家之后发现用来装电脑的手提包上面竟是戴尔标识。将电脑拿出来发现没有说明书、没有保修卡，打开电脑发现程序都早已装好，操纵杆也已经失灵，另外电脑已经破损，明显不是新的原装机，而是早已被人使用多年的二手机。

　　滕女士给记者提供了超妍盐城店的电话，记者以滕女士的身份与该店相关负责人进行了通话，超妍盐城点负责人田欣表示类似问题当晚就有顾客提过，已向总部反映了，同时也表示了歉意。在和田欣通电话时，记者觉得这件事似乎很好解决，但是，事情突然又起了变化。

　　负责人全盘否认当天通话

　　昨天下午14点15分，记者来到南京超妍美容中心盐城店，就消费者反映的问题向该公司负责人田欣进行了反馈。听完记者的叙述后，田欣称这件事情是不可能的，作为奖品的电脑都是全新的，当天现场并没有人调换过电脑，对于记者消息来源的真实性感到怀疑。据他了解好像当时的大奖包括电脑并没有被抽出去，所中的奖项基本都是美容卡。记者称3月30日曾经就笔记本电脑问题与其进行沟通，田欣表示根本没有这事。

　　随后记者向田欣表明之前与其通电话的就是本人，另外将田欣当时所说的一些话进行了表述后，田欣终于回忆起来，不过他表示：“电脑都是由香港总部配送过来，为了方便运输将外包装给拿掉了，至于软件装好了是为顾客着想，而电脑包也是为了方便顾客而专门购买的。”当提到电脑已经破损的问题，田欣称：“我会对这件事做调查。”至于当天通话中田欣所称当晚就有其他顾客反映这一说法，田欣解释称：“这是当时晚上为了让参加名媛会的人看到电脑，将电脑摆放在大厅时其他人向他做相关咨询，并非是其他人抽到了与滕女士一样的电脑。”

　　最后田欣也表示怀疑：“那么大的厅，现场的灯光也是很亮堂，按理说电脑有问题一打开就能在现场看到这些问题，可是她并没有发现，而是到家之后出现了问题。是不是被调包了也很难说。”

　　究竟是超妍用二手笔记本欺骗消费者？还是消费者将笔记本调包来欺诈超妍？对于此事的进展情况，本报同时开通投诉热线电话0515-88356460，希望参加本次超妍“苏派名媛会”的消费者提供更多有关这次活动的情况。 (记者王洪明吴昊天)

责任编辑：李莎

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