奶制品瘦身不减价侵犯消费者知情权

来源：chanm 　　　　　时间：2008/3/3 8:52:01　　　　　

食品轮番涨价惹人怨，而饮料、方便面等产品通过瘦身变相涨价更讨人嫌。3月2日，市民反映，一款纯牛奶近期悄悄瘦身后仍按原价销售，侵犯了消费者的知情权　

　　生产商：适当减量为此变动价格有些麻烦

消费者：生活必需品要涨价应该事前告知

　　食品轮番涨价惹人怨，而饮料、方便面等产品通过瘦身变相涨价更讨人嫌。3月2日，市民反映，一款纯牛奶近期悄悄瘦身后仍按原价销售，侵犯了消费者的知情权。

　　家住九龙坡区广厦城的苏女士告知，她家每天要喝本市生产的一种“灭菌纯牛奶”，每袋净含量243毫升，她最近偶然发现，这种纯牛奶包装上标明的净含量已缩减为220毫升了。苏女士甚为气愤：“瘦身后的牛奶包装与原来看起来一模一样，价格也是先前的1.5元/袋，净含量怎么说减就减呢。”她认为，如果厂家因成本上涨而上调价格，把情况明白告知消费者，是会得到理解甚至认可的；但搞这种悄悄“克扣”变相涨价的小动作，消费者一旦知道就会产生一种受骗的感觉，让人很不爽。

　　记者走访了解放碑几家超市，见到苏女士“谴责”的那款牛奶净含量确实为220毫升。

　　据超市人士透露，这款牛奶的净含量是近期减少的，时间大约是春节前后。而苏女士的牛奶是春节前两天在一家超市购买的。

　　产品减少了净含量却按原价卖，实际上就等同于涨价。牛奶是政府采取临时价格干预措施的生活必需品之一，厂家事前是否按规定向职能部门申报？市物价局有关人士对此的答复为“是”，并称，由于原料奶价格涨了20%，厂家适当调价是合理的。

　　对此，厂家的解释是，该款牛奶原来的净含量偏大，生产、运输过程中不时发生因袋子装得太满而破裂的情况；加之有消费者反映这款牛奶量大了一次喝不完，因此决定适当减少净含量。由于瘦身后每袋牛奶只少了20多毫升，按成本算只减了几分钱，为此变动价格有些麻烦于是就没有调整。对于消费者“不知情”一说，对方称，曾向销售部门发过通知，至于是否落实到位暂不清楚。

　　厂家特别强调，早在去年12月以前，其他一些品牌的该规格纯牛奶纷纷从250毫升左右减少到约220毫升，都没有因此减价。超市有关人士说，这种情况是有的，但当时政府尚未启动临时价格干预措施，未引起人们特别关注罢了。

　　不少市民反映，近段时间，随着粮油肉等价格上涨，像这种牛奶一样减量不减价的食品还并非个别，譬如包子馒头变小、面条米线份量缩水、回锅肉肉片数量减少等现象屡见不鲜。

　　苏女士认为，消费者有知情权，尤其是纳入临时价格干预措施的生活必需品，相关商家要涨价就应该涨到明处——事前告知。同时希望有关部门加强市场监管，避免一些厂家商家借机欺骗消费者。

责任编辑：李莎

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